企业家面临的最大IT挑战

对于企图简化业务并提高生产率的企业主来说，技术可能是非常有价值的工具，并且只是使他们的生活变得更轻松，但是对于许多人来说，技术却是多方面，复杂的，并且是一个谜。如果使用得当，您将为您的企业带来巨大的好处，但如果使用不当，可能会导致系统效率降低，客户流失以及许多其他问题。

在管理您的技术需求时，当今的企业所有者面临许多挑战。最大的四个是缺乏对技术选择的教育，无法在何时选择优先的技术，如何将技术集成到您的业务中以及最后如何保护它。首先让我们谈谈缺乏教育的问题。

缺乏教育
尽管技术似乎每年都在变得越来越容易使用，但对于许多人来说，技术仍然是“封闭的盒子”。这个封闭的盒子创造了数字鸿沟。以您的网站为例。创建一个很容易，但是当竞争对手在其站点上具有使他们能够提供比您更好的客户服务的功能时，数字鸿沟就会发挥作用。虽然很容易将缺乏资金的原因归咎于实力较弱的网站，但这很可能不是您的竞争对手具有网站所没有的功能的原因。真正的原因是他们有远见（或教育，如果愿意的话）聘请专家或使用低成本的托管应用程序由他们自己做。

最终的结果是：因为您不知道可以每月仅花几美元就可以在网站上添加即时聊天工具-甚至根本不知道存在这样的服务-您没有将其放在您的网站上，而您的竞争对手做了。

那么，如何对自己应该拥有的东西进行自我教育呢？

设定目标是每周或每月阅读一些针对小型企业的杂志的技术部分，或订阅一些针对小型企业技术的免费在线新闻通讯。
定期与您当地的技术顾问保持联系，并让他们知道您希望他们与您保持联系，使您了解应该了解的技术，这些技术可以帮助您发展业务。
利用您当地的商会，SBA或其他商业组织提供的免费和/或低成本技术研讨会。
无法优先考虑
也许您已经了解最新和最先进的技术，并有一位超级顾问来指导您。由于您最有可能花费有限的时间和金钱来实施所需的技术，因此制定适当的技术计划以优先考虑您决定实施的技术和时间非常重要。

例如，假设您的公司的销售人员正在增长，您需要考虑实施无线电子邮件系统。然后，您的营销经理告诉您，您必须扩展营销部门，并且需要考虑在办公室中添加WiFi以容纳新员工。大约在这个时候，您还意识到越来越多的销售发生在您的本地区域之外，因此您应该扩展网站以包含更好的客户服务和销售功能。

在这种情况下，至关重要的是制定一个技术计划（就像您的业务计划一样）并考虑您近期，中期和长期的目标是什么。使用技术计划将帮助您在正确的时间明智地为您的业务投资正确的技术。没有技术计划，您总会觉得自己像是在“技术培训”上奔波而不是对其进行管理。