研究表明,整合技术平台可提高多地点企业的本地化营销成功率

文章 (134) 2021-02-01 11:32:27

70%的多地区营销人员显示合并带来的绩效提高
如今,SOCi是面向“下级”多地点营销人员的领先的多合一领先平台,它发布了由Forrester Consulting进行的一项新的委托研究,概述了本地化营销策略对多渠道营销的成功和健康至关重要。位置业务,以及多位置营销人员为提高成功率而实施的最佳做法。

“美洲500家公司在2015年至2018年之间的收入增长最快。”

这项名为 “本地化营销势在必行:为什么多地点营销人员必须利用其本地化才能在新市场中竞争”的研究发现,尽管60%的营销人员都同意客户在本地搜索,评论和社交网站上看到的内容具有直接意义在影响客户访问商店和进行购买的决定时,大多数营销人员的本地化营销野心受到重大障碍的抑制,即资源不足,工具集脱节以及缺乏针对特定地点的洞察力。

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对于许多跨地区营销人员而言,在所有位置执行本地化营销策略一直是一项艰巨的挑战,对这些企业的健康和生存比以往任何时候都更为关键。COVID-19大流行继续对许多多地点企业造成前所未有的运营中断,因此将发展本地营销能力作为首要任务。实际上,该研究中接受调查的营销人员中有61%表示,提高本地商店的营销效率是明年的重中之重。

毫不奇怪,该研究发现,擅长针对每个地点的特定业务提供快速,持续的沟通的公司更能适应当今不断变化的新形势。他们还更有可能建立可信赖的本地客户关系,这不仅对于提高本地参与度,流量和销售至关重要,而且对于塑造民族品牌以及为新兴客户需求提供产品和服务设计至关重要。

根据这项研究,沮丧和缺乏性能的主要原因之一是所使用的技术工具的碎片化。许多公司将多点解决方案组合成一个相互独立的工具集,这使得难以确保本地团队和企业团队之间的无缝协调。研究表明,四分之一(25%)的人专门为监督品牌的整体本地化营销工作而奋斗,同时为各个地点提供了参与和参与需要的能力。该研究的发现还发现,利用正确的治理流程和工具可以实现本地化的营销成功。

尽管对于大多数营销人员来说,清晰的治理和协调跨位置和站点的本地化营销活动似乎具有挑战性,但71%的人利用能够汇总和管理跨位置和站点的所有营销需求的技术解决方案,对他们的本地化营销工作产生了积极影响结果。

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SOCi首席营销官Monica Ho说:“寻求实现本地化营销成功的多地点营销人员无法通过继续拼凑局部解决方案来找到成功–太多不同的工作流程以及缺乏统一的数据和见解,” “他们需要的是一个易于使用的集中式平台,该平台将所有内容汇总到一个登录中。在执行本地化营销策略时,这种统一的方法可以显着降低规模扩大的障碍,这在历史上一直是很多人所奋斗的。”

来自对美国多个行业的150多个跨地区营销商的调查的更多发现,包括零售,娱乐,酒店和餐馆,包括:

61%的跨地区营销人员表示,本地化策略对其业务来说是一个未开发的机会。
营销领导者将优化的本地化营销策略与更大的品牌一致性(38%),增加的人流量(34%),提高的本地营销效率(34%)和更好的本地品牌信任度(34%)相结合。
尽管有75%的营销人员认为这样做会严重影响能力和结果,但只有40%的多地点企业为本地和国家团队定义了本地化职责。
65%的营销人员同意,拥有一种可以解决其所有本地化营销需求的技术解决方案,将会显着提高他们实现营销目标的能力。
此外,为进一步强调本地化营销空间的重要性和增长,SOCi连续第三年被《 Inc. Magazine》杂志评为美国1,000家发展最快的公司之一,排名第964位。由于对本地化营销解决方案的需求持续飙升,该公司还在2019年和2018年的收入增长方面名列前茅。4月,该公司也被列入《 FT美洲》杂志增长最快的公司名单,在“ 2015年至2018年收入增长最快的美洲500家公司”中排名第82位。

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