有多少全渠道适合您的业务?

文章 (133) 2021-02-01 11:20:03

如今,大多数数字营销指南都强调需要建立“全渠道”或使用各种不同的渠道(理想情况下是集成渠道)来吸引潜在客户和客户。但是,您如何知道多少渠道适合您,最重要的是,哪些渠道适合您的业务?正确的答案始于数据。

听懂
在线客户在网络上留下了足迹,可以帮助您了解他们正在使用的渠道,发现的最有价值的内容以及希望用于与品牌和公司进行交互的平台。

通过评估客户的使用方式和浏览网站,可以确定最有用的内容。搜索和社交数据还可以帮助您了解访问者来自何处,他们使用最多的平台,并浮出需要的情报,以便有针对性地选择最适合您品牌的渠道。

提供丰富的经验
任何渠道策略中最重要的要素是客户的体验。

许多品牌都试图追逐最新的新平台或创新技术,但并不是每个公司都能表现出色。例如,消费类技术购买者可能会喜欢社交媒体的步伐和社区,而一家受到严格监管的医疗保健公司的医生可能更喜欢更多的私人沟通渠道。

无论使用哪种渠道,请记住,当今的市场是一个真正的全球市场,因此以客户说的语言提供内容是当今的赌注。考虑一下您如何用客户用来开展业务的语言内容来填充网站和前哨渠道(例如电子邮件,搜索,多媒体内容和社交媒体)。

精益于全球品牌连续性
在数字连接世界中,一个不变的因素是渠道总是在变化。不用担心做任何事情,更明智的策略是选择您可以做得好的渠道,并确保您的品牌在所有渠道中都是一致的,可见的和可信赖的。

使网站的核心内容以多种语言提供可以为其他营销渠道奠定坚实的基础。您是否知道您可以保存翻译后的网站内容,并将其重新用于其他渠道,例如社交媒体,电子邮件或什至离线活动?这可以帮助您节省翻译成本,同时保持品牌元素和信息的一致性和有效性。

随着您的全方位渠道战略不断发展以适应新兴平台甚至全新的地理位置,您为多语种内容和品牌形象建立的基础将帮助您轻松地发展和扩展,而不会错过任何机会。

更少可以更多
尽管用于您的营销的综合性全渠道策略可能很有效,但它也可能是一件好事。

对您的渠道策略采取周到且全球化的方法,可以帮助您确保出现在客户所需要的地方,品牌在您开展业务的社区中具有强大的影响力和相关性,以及公司处境稳定随着市场的发展适应您的渠道组合。

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