释放参与和影响的科学

通常，当我们在公司环境中向其他人展示材料时，我们的印象是，我们可以简单地让信息（事实，统计数据，数据）说话。主题专家，特别是科学家或工程师，倾向于认为他们的消息的实际传递是无关紧要的，而数据或信息才是真正重要的。如果他们以单调的声音从凌乱的幻灯片中读取内容，那又如何呢？毕竟，他们是主题专家。数据是所有观众真正关心的。影响和参与背后的神经科学告诉我们事实并非如此。

在我的《靶心原理》一书中，我提出了一个传播者就像一个弓箭手的想法。弓箭手将箭射向目标，希望击中靶心。演讲者的目标与此类似：以实现目标并获得他们想要的方式传达他们的信息。就像弓箭手一样，当说话者的信息没有达到预期的目标时，他们也不能因为信息不足而责备目标（在这种情况下是听众）。如果您的会议或演讲过程中听众感到无聊或放松，那么除了您自己，没有人要责备。

每位负责在公司环境中提供信息的高管或领导者的开始方式都是相同的：他们需要传达信息。该消息的传递绝不应该只是提供信息（如果是，则仅发送电子邮件）。取而代之的是，他们传递的信息必须有强烈的意图（例如“挑战”或“激发”之类的单词动词），以便以改变他们的行为，思考或感觉的方式来影响听众。学科。但是，要使信息引起听众的共鸣，必须做两件事：参与（吸引和保持听众的注意力）和记忆（确保信息被保留并被保留）。

虽然让人们听你的声音听起来很容易，但现代的挑战（例如注意力范围缩小，多任务处理的趋势和繁重的工作量）助长了观众的注意力，使他们难以参与。演讲者和演讲者还遇到了另一个影响和参与的障碍：电抗，是导致我们抵制被说服或影响的认知偏见。让我们面对现实：人们通常不喜欢被告知要思考什么以及如何采取行动。但是对于任何需要传达信息的人来说，克服反应的能力对于激励客户或激发团队至关重要。

人脑包含约 860亿个 神经元。为了引起注意和参与，这些神经元必须在听众的头脑中触发。这是通过吸引听众的逻辑（以新皮层为中心）以及他们的情绪（涉及边缘系统）来实现的。当新大脑皮层和边缘系统同时射击时，会产生一种称为“ 神经夹带 ” 的效应，从而使说话者和听者的大脑反应保持一致，而且 研究 表明，当演讲者和听众都有共同点。

说到大脑，故事可以成为说服听众的有力工具。人们会记住故事，尤其是当他们充满情感冲击时。一个好的故事不仅可以帮助您的听众更有效地保留您的信息；它还将帮助他们更清楚地了解它。当一个人讲一个故事而另一个人听时，在发送者和接收者之间形​​成了纽带。在一项 研究中，普林斯顿大学的研究人员发现，讲故事的人和他们的听众的大脑实际上在讲故事时同步，以相同的方式激活相同的大脑区域。

心理学和神经科学教授，纽约大学学习，记忆和情感中心主任Lila Davachi设计了一个 模型， 概述了有效学习发生所需的四个关键原则。她称其为AGES模型，代表注意力，世代，情感和距离。

注意是指您必须在会议或演示过程中全力以赴地吸引听众的注意力。可悲的是，95％的业务专业人员承认在会议期间执行多任务处理 。这是有问题的，因为 研究 表明，多任务处理实际上会导致神经元放电减少，结果，学习能力也会大大降低。

产生涉及通过将您所呈现的信息与其对他们的生活或工作产生的影响联系起来，从而为您的受众创造相关性。为了产生影响，您的听众必须在更广泛的范围内思考自己的信息如何直接与他们相关。底线：为使参与活动发生并学会掌握，听众需要了解您呈现的信息如何与他们个人联系。

情感是影响消息的下一个关键因素。情感内容更可能引起观众的注意。强烈的情感导致强烈的回忆。这就是为什么建议您找到一种方法来激发您的材料及其传递方式的情感反应的原因。让您的听众有感觉，他们更有可能做某事。

间距是AGES模型中的最终原则。 研究表明，随着时间的推移分布学习要比将学习塞满一个长时间的会话要好。间隔涉及在足够间隔的时间间隔内传递消息，然后对信息进行分块并重复进行以使您的内容被记住和保留的重要性。

当您继续完善自己的影响者技能时，请着重于内容和内容，以吸引听众的情感及其逻辑。这将使数十亿个神经元发出声音，从而确保您的信息既吸引人又“粘”，足以使您在讲完很长时间后就被记住。