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董事会成员的社交媒体技能可以增强组织的力量

文章 (12) 2021-02-01 09:49:52

如果您是一家非营利组织的营销团队的成员,那么您就会知道分享有关即将发生的事件,筹款活动等信息的重要性。您很可能会花费大量时间弄清楚如何获得最大的关注度最便宜的美元金额。如果您没有利用董事会成员及其社交媒体的力量,那么您将缺少工具箱中必不可少的工具以及社交媒体战略的重要组成部分。

董事会的价值

您的组织董事会由非常聪明,有联系和有影响力的个人组成。他们可能在社区中拥有长期的关系或对当地企业有了解。但是他们可能不知道如何使用社交媒体及其在线影响力来改善组织。

您可以教他们如何做。

我经常看到组织发送电子邮件并敦促董事会在LinkedIn或Facebook上“发布”其活动和筹款活动。您是否知道您的董事会成员可能不知道该怎么做?对于那些一直使用社交媒体的人来说,这似乎令人震惊,但您不能假定董事会成员具有这一知识。

我第一次在董事会务虚会上演讲时,会议定于下午举行。午餐时,我有机会与一些董事会成员见面并聊天。他们都非常有成就。这个特定的委员会包括一名神经外科医师和研究人员,一名纽约市前地方检察官,两名首席执行官,数名律师以及一些非常成功的企业主。

这些董事会成员很聪明,受到商界的好评。然而,当涉及到社交媒体时,他们有足够多的问题可以填满整个下午。他们提出的一些问题包括:

“什么是主题标签?”

“人们可以看到其他人对我的帖子发表评论吗?”

“我在哪里可以找到我的LinkedIn组?”

“我如何标记某人?”

“什么是Facebook群组?我们有一个吗?”

“您如何使用Instagram?”

“如何查看我的组织在社交媒体上发布的内容?”

要点:您绝对不能假设您的董事会成员知道如何发布,标记,使用主题标签,甚至使用您想要他们使用的渠道。此外,他们可能不完全理解您为什么要他们。如果是这样,我保证他们不会理解为什么您需要更多的预算或更多的时间来进行社交媒体活动,他们也不会对这种活动如何使您的组织受益有真正的认识。

为了解决此问题并开始利用董事会成员及其网络的力量,您可以执行以下操作:

本组织对董事会成员的责任

我发现组织犯下的最大错误是,从未要求董事会支持其社交媒体工作,并假设其成员知道如何使用社交媒体并有时间创建帖子。确保您的董事会成员参与社交媒体的最佳方法是为他们提供可以发布的内容,告诉他们分享您的帖子,并教他们如何参与社交媒体渠道。

为了使您的董事会成员能够在社交媒体上速成课程,有些人选择雇用像我这样的人在董事会静修期间进来一两个小时。其他组织将为其成员创建一个特殊事件。有些人会利用内部团队来整理工作表和幻灯片,并花一些时间与他们的导演们一起讨论。

无论哪种方式,最终结果都应该是您的董事会成员对主要的社交媒体渠道,如何与您的组织相关以及如何使用它们具有实用的知识。

在我第一次董事会务虚会之后,我对董事会进行了社交媒体教育之后,他们的头脑开始转动,他们向内部营销团队提出了许多关于他们在做什么和不在做什么的问题。

要为可能低估社交媒体力量或需求的董事会做准备,请报告您的成功。向他们展示一些效果很好的帖子或活动,以及它们如何改变组织的结果,例如增加门票销售或活动注册。如果您要求更多资金用于社交媒体营销工作,那么对董事会的培训至关重要。

为他们提供所需的教育后,请为您的董事会提供一种具体方法来支持您的工作。员工需要就如何最好地支持其组织向董事会成员提供指导,并且他们需要确切说明如何提供这种支持。教他们如何共享组织的帖子,如何标记关键成员以及如何从头开始创建自己的帖子。

三个C

每个董事会会议和董事会电子邮件都应向董事会成员提出“要求”,其中包括三个C:副本,内容和抵押。例如,我在堪萨斯城市芭蕾舞团的年度董事会务虚会上作了介绍。营销团队在为董事会成员提供“询问”以鼓励门票销售方面做得很好。团队向成员提供了要使用的文字(副本和书面内容),在芭蕾舞团现场拍摄的精美照片(附带内容)以及组织和活动的主题标签,以优化帖子。还向董事会成员提供了有关哪些渠道获得哪些内容的指导。

不要被似乎一无所知的董事会所吓倒。我向您保证,有很多成员将非常感谢有关社交媒体的教程。但是他们可能不要求这样做。采取主动,您会发现组织的信息和品牌推广比现在要远得多。使您的董事会能够充分利用社交媒体,您的组织将享有更高的知名度和更长的覆盖范围。

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