欢迎使用数字命令

如果世界不能完全理解数字的力量，那么COVID-19会大声而清晰地传达信息。由于社会距离的要求，每个人，家庭，雇员，企业和政府部门都以数字方式进行连接和通信。

COVID-19是世界上每个人同时受到深刻影响的罕见情况之一。数十亿人被束缚在数字生命线上，与亲人保持联系，订购必要的商品并开展业务。前所未有地依赖手机，平板电脑，笔记本电脑和流媒体设备，这给我们的数字基础架构带来了巨大压力。

Adobe的数字经济指数（DEI）说明了公司如何适应需求，供应和劳动力供应的每日变化。该指数生动地描绘了COVID-19造成的经济中断。

如果曾经有人呼吁企业进行数字化转型，那就是它。一些组织正在度过难关。许多人措手不及。如果您是公司或董事会的执行管理团队成员，那么这是您盘点哪些工作有效，什么无效的时候。许多人意识到，我们已经不再生活在数字化转型时期了，那艘船早就航行了。将其视为“数字命令”更为合适。

COVID-19已迫使许多人离开舒适区。起初这可能令人不安。但是，随着人们和企业对新的做事方式感到满意，他们可能会在未来继续采用这些方法。以下是危机如何导致我们重新思考日常生活的几个例子：

•教育：从一年级到大学，学生和老师正在适应一种新的学习和合作方式。虽然远程学习和在线课程曾经降级为“例外”状态，但我们现在看到它们可以很好地适用于许多用例。

•健康：由于多种原因，远程医疗应用程序的接受度下降。一个主要的绊脚石是患者不愿通过互联网与临床医生接触。现在被迫这样做，使许多人感到惊喜的是，他们的护理和建议仍然非常出色-不必坐在交通和候车室，这是一种额外的奢侈。

•供应链：正在做大量工作以使稀有资源（例如通风机和个人防护设备（PPE））的买卖双方相匹配。实时数字仪表板正在识别热点。正在重新构想数字交换，以快速识别需要重新分配到最需要的区域的资源。

现在必须数字化

我们将从COVID-19中脱颖而出，并提供新的互动方式。因此，首席信息官应该准备占据中心位置。通常，在公司中，不同部门具有不同的优先级。但是IT遍及整个企业。CIO可以确保建立正确的基础架构，并以使组织中的所有组织受益的方式利用数据。

说到数据，随着世界变得更加数字化，支持业务和公共卫生所需的数据规模也变得巨大。世界要求数字应用程序具有即时性-CIO必须做出相应的计划。作为示例，让我们以前面提到的三个类别为例。

•教育：教育者和学生必须能够像走进教室和坐在办公桌前一样轻松登录并参与课程活动。学生还需要随时且安全地访问大量的私人信息，例如成绩，财务资助和账单。

•健康：必须实时传输与医生和护士的数字互动，以确保像在办公室一样有意义和高效。此外，24/7全天候访问药物信息，临床医生说明以及有关患者病情的信息对于数字医学的未来成功至关重要。

•供应链：没有什么能比我们在COVID-19方面的经验更能深刻地说明有效的供应链的重要性。确定什么资源，何时何地将变得稀缺以及能够及时地获取新材料将需要大量的数据进行实时处理。

大型企业平均可以在其内部组合中拥有令人难以置信的10,000个应用程序。目前，其中许多功能都可以保留在自动驾驶仪上。有远见的高管将专注于业务中对参与度影响最大的部分。

这是拥抱数字命令的三个重要步骤：

•专注于基础知识：可以做一些新的事情来使用户体验更轻松，更好，更快，更有价值。

•在现有流程中寻找摩擦：检查支持电话，购物车掉落，投诉和失去的机会。这些摩擦点应立即解决。

•从可管理的项目开始：这些项目更有可能成功，从而建立对组织的信心并赢得品牌的信任。任何错误-转型项目中总是存在错误-可以纠正而不会对业务造成重大影响。随着项目的进行，您可以迭代，改进和增长。

前方的路

科学家认为地球经历了五个不同的冰河时代。每个行星之后，行星在大小上都不同。这个比喻似乎有点过头了，但您明白了。结束后，我们将有所不同。将会有赢家和输家。公司必须适应。

在许多文化传统中-包括希腊，埃及，中国，犹太和美洲原住民- 凤凰从灰烬中升起的故事代表了韧性和复兴。COVID-19迫使个人，政府和企业对我们的生活进行了重大调整。幸运的是，我们是创新者-我们是战士-我们将比以往任何时候都更加强大，更好。