您如何构建后流行世界所需的技术？

2009年，《时代 》杂志的封面 文章标题为“工作的未来”。它开始说：“扔掉你的公文包；你不去办公室。”并发表了一些声明，这些声明可能在10年前就令人震惊了。

从那以后，围绕工作未来的讨论无处不在，每个人都加入了潮流。

十多年来，我们一直在想象未来的样子。今天，未来已经到来，似乎是一夜之间，并使我们所有的现实都颠倒了。这种全球性流行病不仅使整个世界感到惊讶，而且在毫无丝毫警告的情况下暂停了全球经济。COVID-19标志着我们开展业务的转折点。公司被迫考虑制定永久性的在家工作政策，而那些在数字化转型上步履蹒跚的企业突然有被抛在后面的风险。

随着世界不再处于锁定状态，IT将成为确保业务连续性的基础

在这样的危机时期，组织必将面临资源短缺的困扰，他们最优先考虑的是业务连续性并让现有客户满意。在当前充满不确定性的世界中，我们的工作地点，工作方式甚至工作性质都在不断变化，事实证明，技术是一种推动力，可以帮助我们快速适应并执行关键任务的优先事项。

在过去的一夜中，通讯和数字应用似乎已经占领了全球。全球各地的团队正在使用社交网络，协作工具，在线学习平台和电子商务应用程序来重塑他们的工作和生活。远程工作和虚拟会议已成为新的常态，只有边缘技术社区可能熟悉的技术现在正成为焦点。

诸如高速互联网，4G / 5G，分析，移动，云，人工智能，机器学习和机器人技术的融合技术正在接受测试，并用于引入创新方法。无缝的通信，协作和创新已从流行语变为迫切的必需品，再次凸显了IT在缓解业务痛点中所起的关键作用。

在后COVID时代即将到来的时代，IT将帮助公司提高效率

一旦尘埃落定，当我们在COVID-19之后努力重建世界时，我相信这场危机对经济的影响将在未来四个季度中见证。企业将有更少的现金流量和更少的资源来管理和执行本年度的战略业务计划。由于预算紧缩和客户支出减少，公司将仅专注于优化生产力。每家企业都将进行自我重组，以实现远程生产性劳动力，并不惜一切代价避免浪费，以应对后COVID时代的棘手问题。

自动化将成为公司寻求优化资源并避免人工劳动时面临的许多挑战的答案。随着企业面对在经济衰退中工作的现实，他们将倾向于使用自动化平台和系统，这些平台和系统使他们能够以更少的精力快速扩展。如今，有成千上万的企业级平台可供选择，无论是项目管理软件，协作程序还是通讯工具。

对于您自己的企业，需求可能会有所不同。它可能是您到目前为止没有的远程团队的时间表应用程序，或者是因为客户服务中心人手不足而获得客户支持的移动应用程序，甚至是高级仪表板，您都可以从中获得不需要的见解。

一些公司将发现有必要加快其内部开发和关键业务应用程序的部署。他们将通过创建新应用程序或升级现有应用程序和旧系统，寻求一种快速，灵活，可扩展且具有成本效益的方法。建立一个庞大的专家团队来创建需要数周部署的复杂应用程序将不再是一种有效或可持续的方法。围绕低代码，CI-CD以及IT安全性和合规性的企业级平台将使团队能够满足不断发展的业务需求，这些平台将开始获得发展。

“用更少的钱做更多的事”将是新的口头禅，企业将转向精简的敏捷团队，这些团队利用自动化和企业平台来加速成果。

从长远来看，IT将是您最终的竞争优势

随着我们逐渐适应新的常态并开始获得某种形式的稳定性，技术将成为您长期游戏中的业务与众不同之处。收紧成本和优化效率可以摆脱生存模式，但是企业使用和实施技术的方式将成为其最终的竞争优势。公司的成功不仅取决于产品，还取决于设计和开发交付方式，业务模型和客户体验的方式。

如果说COVID-19危机教会了我们一件事，那就是像这样的破坏无疑会带来挑战，但它们也带来了新的机遇。归根结底，您团队的敏捷性和智能技术的运用将决定您的公司准备好抓住这些机会的能力。在新常态将持续变化的未来中，IT可能会成为您的竞争优势，从而推动业务中断，实施变革并确保业务面向未来。