中小型企业如何实现企业级营销成功

亚马逊以为其用户提供高度个性化的体验而闻名。每次登录时，您都会得到针对您的兴趣量身定制的产品，评论和体验。这是近一半的美国消费者直接前往亚马逊搜索产品的原因之一。

这一壮举无疑是鼓舞人心的，但对于大多数中小型企业（SMB）而言，这是遥不可及的。但是，尽管中小型企业可能没有与亚马逊竞争的规模，资金或基础架构，但精明的营销人员可以运用营销技术（martech）来提供亚马逊级别的体验。

使用Martech实现企业级成功

每天，世界各地数百万的营销人员肩负着了解复杂的销售数据的任务。通过将其与行业研究，分析师报告和主动营销工作中的分析相结合，这些专业人员可以前所未有地获得单个交易级别的见解。

虽然访问数据可能不是问题，但解密它可能很耗时。实际上，Gartner最近的一份报告表明，将近一半的营销领导者表示，他们将大部分分析时间用于数据管理，包括准备，格式化和集成。

因此，大多数营销人员已转向martech来帮助消除噪音并确定有效的方法，无效的方法以及与公司底线的关系。据ChiefMartec.com称，今天有8,000多种营销技术解决方案可用。

但是，营销人员要做的最后一件事是进一步细分数据，因此他们转向了技术含量高的软件解决方案，该解决方案可以完成所有任务-战略，执行和分析。进入营销云。

营销云，也被Gartner定位为多渠道营销中心（MMH），该技术“通过多种渠道协调公司与客户群的沟通并为其提供产品。...MMH功能还可以扩展到与在B2B和B2C环境中执行的销售。”

从历史上看，行销云的采用很大程度上仅限于代理商和大型企业，例如Amazon，主要是由于管理软件所需的资源和技能以及高昂的价格。简而言之，对于没有人手来操作，学习或负担技术的普通中小型市场公司，大多数产品太昂贵，太复杂且太麻烦。

那么，中小型企业又在哪里呢？他们需要采购可访问的技术并实现企业级营销结果。就是这样：

1.寻找为中小企业服务的营销云

尽管营销云通常与大型企业相关联，但除了为企业级企业提供服务之外，一些公司还专门提供SMB产品。将SMB放在首位的技术公司具有满足SMB营销人员需求的专业知识，并创建了适合这些组织的解决方案。

这可能包括提供营销情报仪表板，以突出显示最相关的营销数据或提供扩展小型营销团队带宽的服务。而且，由于这些组织的建立是为了支持SMB，因此它们正在使营销云民主化，从而提供了一种更易于访问且更实惠的解决方案。

2.优先考虑与组织的现有基础架构集成的工具

Gartner发现：“ 27％的人认为，要么系统集成，要么寻找和招聘合适的martech人才是他们必须克服的最大障碍。” 您是否通过Salesforce或Microsoft Dynamics 365管理销售线索？您从哪里获得最多的线索？优先考虑哪些社交媒体渠道？这些只是可以帮助您确定哪些技术与公司当前技术基础架构集成的一些问题。

由于数据本身很复杂，因此选择集成的martech将减少压力和人工流程，并使最终用户能够利用完整的martech堆栈，而不是仅使用各种技术的单个组件。

3.将客户服务作为决定因素

没有任何先进的技术可以像您那样真正地了解您的客户。您比其他任何人都更了解您的产品和服务，但可能只需要一些帮助来确定最佳渠道或如何理解分析。转向以客户服务闻名的martech解决方案，其中包括技术支持和托管执行服务。

特别是在不确定的时期或业务发生重大变化时，中小型企业将受益于拥有可以提供专业战术或战略服务以达到预期结果的martech解决方案。

结果不言自明

尽管您的业务可能不是亚马逊，但martech可以使SMB营销人员反映一个资本充足的企业级营销部门。通过使用预期的技术，包括使用托管执行服务并密切关注数据，成功的潜力无止境。