迈向真正互联企业的第一步

物联网如何驱动未来几十年最重要的业务趋势之一。
如果您认识数据中心工作人员，请花点时间感谢他们。毕竟，这就是我们可以在线进行隔离购物并在Netflix上疯狂观看Tiger King的原因。

这些工人及其团队一直在不懈地努力，以确保在COVID-19危机期间保持互联网的运行。尽管全球网络中断量有所 增加，但到目前为止，即使使用模式发生了巨大变化，流量也达到了历史新高，我们仍避免了重大故障。

现在，重点是保持这种成功，直到大流行消退和正常的人员配备水平恢复为止。在此过程中，数据中心可能会在基于物联网（IoT）的解决方案中找到有用的盟友，该解决方案可启用自动化和远程监控功能，同时在发生服务器故障之前进行预测和预防。

物联网是可见性的关键

物联网系统是迈向真正“互联企业”的第一步，该企业将以人为本的流程与数据和人工智能相结合。在连接的企业中，物理流程和IT流程是集成在一起的，这意味着整个业务运营都是数字化的。结果是无与伦比的组织运作各个方面的可见性。

例如，数据中心员工可以使用嵌入式IoT传感器监控环境条件。利用这些信息，他们能够隔离热点，优化冷却并防止停机。更好的是，经过IoT数据训练的机器学习算法可以处理这些以及其他常规数据中心任务，例如更新和补丁。

考虑到希望限制数据中心，工厂，食品加工厂和其他设施的现场所需员工数量，今天这特别有价值。更重要的是，随着物联网在各行各业之间的传播，这是对未来的一瞥，从而实现了新的工作模式。

IDC预计 ，到2025年， 将有416亿台联网的IoT设备，这些设备将共同产生79.4 ZB（或80万亿GB）的数据。在上下文中，这 比 可观察的宇宙中有星星的字节多。组织可以（并且必须）挖掘此数据以优化流程并为客户和员工创造更好的体验。

这就是我们认为，互联企业成为未来几十年最重要的业务趋势之一的原因。尽管创建连接的企业并非易事，但成功在企业中智能部署物联网的企业将发现自己具有巨大的竞争优势。

更好的数据，更好的决策

这种优势将体现在组织各个级别的更明智的决策中，包括更有针对性的营销，更有效的运营甚至是加速产品开发。

例如，零售商可以通过集中式平台实时跟踪货运，因此仓库合作伙伴可以更好地管理到达时间和相关物流。同时，机器学习模型可以分析过去的供应链数据，以识别阻碍有效运营的瓶颈，从而使供应链管理者能够准确地发现并解决常见的痛点。

最终，我们收集的数据越多，我们的决策就越好。因此，对整个企业运营的可见性正迅速成为当务之急。那就是物联网的好处，实际上，真正的挑战不是收集这些数据，而是要理解所有数据。

在这里，人工智能可以帮助识别人眼看不见的趋势和相关性。很快，人工智能将更进一步，首先识别这些趋势，然后 提供建议的 应对措施。

提高生产力

改进的决策是互联企业的一项重要的长期利益，但是如今，大多数组织都使用物联网通过智能维护来提高生产力。

智能维护将预测性维护的功能与自动化工作流程的效率结合在一起。例如，制造商收集环境和操作数据点，例如工厂内的温度和组件的振动速率，以识别有即将发生故障的风险的机器。然后将这些标记为需要维护，并通过像Now Platform 这样的集中式系统自动路由到相应的团队 ，从而加快补救速度并最大程度地减少停机时间。

这种效率是连接企业的利益。IoT设备无需依靠操作员手动检查每台机器并沿着装配线进行操作，而是自动连续地收集和分析数据。根据德勤的研究，通过消除与“运行失败”策略相关的成本（无论是在工厂，数据中心还是在仓库中），组织可以将 总体维护成本降低10％。

更好的体验

真正的财务利益可能会增加几个数量级，超出了明智的维护甚至明智的决策范围，可 提供出色的体验。

在隔离过程中，每个人在流媒体Netflix的背后，都有一个IT专业人员监视数据中心。为了继续扩展这项工作，IT团队需要由IoT支持的智能工作流。

如果做得对，物联网可以帮助交付由出色的工作流程驱动的出色体验。