选择外包供应商时要考虑的五件事

自远古时代以来，人们一直在以现金和实物形式交换商品和服务以谋取利益。公元前130年，中国开始与西方进行贸易，新商品开始到处出现。我们现在所称的丝绸之路使我们产生了巨大的业务，丝绸之路是我们真正了解的全球化的预兆。

在当今的数字优先经济中，全球化是新的规范。作为一家外包服务公司的总裁兼首席执行官，我注意到世界各地的主要组织现在都在以前所未有的速度外包和扩充员工。无论是发布新的本地化产品，紧跟竞争还是降低新兴成本，今天我们都知道的全球化是由外包驱动的。

这是全球经济。它需要全球人才。

大型组织和小型组织都几乎没有共识，外包就是其中之一。在$ 92.5十亿，根据Statista，全球市场规模的外包服务相形见绌几个行业。外包已经极大地推动了印度等国家的发展，这些国家拥有大量熟练的，会说英语的劳动力，可确保该国仍然是外包的主要目的地。

根据德勤（Deloitte）最近进行的一项调查，虽然组织经常使用外包来减少开销和其他成本，并改善其服务和产品，但如今，公司也开始采用“破坏性外包解决方案”。我看到许多组织并没有做出外包决策，只是为了节省成本或获得竞争优势，而且在获得大量人才的同时也要发挥更好的作用。

如何选择外包供应商？

老实说，因为我的公司专门从事外包服务，所以我知道选择外包供应商不是火箭科学。您需要做的就是研究，与您所在行业的人们交谈，最重要的是，判断供应商的依据不是他们说的是什么，而是基于他们已经提出的可交付成果。

将业务运营外包给第三方供应商时，需要牢记以下五件事：

1.主题事项专业知识：列出了一些供应商后，请先仔细了解他们的专业知识的性质以及他们掌握的确切技能。我们的想法是选择一个对按时交付有信心的伙伴，即使您提出的要求迟到，也不会考虑您的要求。如果这是您要外包的技术角色，那么最好与将分配给您的项目的技术负责人进行交谈，并了解他们计划提出的建议。

2.开展业务的方法：如果您正在寻找长期项目的外包合作伙伴，则您不仅应该了解他们可以做什么，还应该了解他们的业务前景。即使服务提供商配备了最新的技术堆栈，工具和专业知识，但如果它提供的客户服务质量不佳，您也应该考虑从长远来看是否有害。

3.声誉：虽然确实有很多强大的供应商可能没有足够的营销预算来赢得他们的名声，但是您可以根据其客户的观点了解有关供应商声誉的很多信息。如今，通过社交媒体，网站推荐等来了解客户对供应商的感受要容易得多。在评估了公司的声誉之后，您可以下定决心轻松地将业务外包。

4.预算一致性：决不以降低成本为代价而牺牲解决方案的质量和整体可靠性。那应该是外包的第一手经验法则，您可以放心，它将带来更好的收益。避免使用服务水平协议不明确且包含隐性成本的供应商，并确定该任务的预算是否将被供应商正确利用。根据您的需求的性质和规模来决定与哪家供应商联系比您想像的更为关键。

5.数据安全性：在外包方面，您永远不会对数据的安全性过于谨慎。在项目的各个阶段，您最终将以您和客户的详细信息的形式共享敏感信息，因此，您需要完全确保不会发生任何破坏数据的风险。确保供应商了解您的IP权利和隐私政策，并使其签署保密协议，以遵守您的策略设置的规则。

寻找合适的外包合作伙伴

外包并不是神奇的灯，它可以满足您的所有愿望。就像生活中的大多数事情一样，外包需要您付出巨大的努力。可负担性和获得最新技术是您可能考虑外包的两个原因，但请毫不犹豫地动手，并尽一切努力寻找合适的外包供应商。请记住，沟通是确保供应商确切知道您想要的内容的关键，并且只会提供您的简报所包含的内容，因此请确保它是一份强有力的简报。

寻找可靠的服务提供商可能很困难。通过仔细选择外包合作伙伴，您可以为正在进行的项目增加可观的价值，同时提高业务效率并降低成本。始终记得与愿意分享您的愿景和风险的人合作，因为更深入的参与可以建立富有成果的合作伙伴关系，从而使单个项目黯然失色，并推动你们俩走向个人成功。