如何消除技术造成的人力资源拥堵

技术在很多方面都很棒，但是可以说，雇用并不是受其正面影响的领域之一。根据万宝盛华的说法，目前有69％的雇主正在努力填补职位。

有很多伟大的工具，招聘人员可以使用-这不是问题。问题的一部分是供需。可能没有足够的候选人符合特定角色的条件。

在他们获得了4,000万美元的智慧城市资助后，我曾与哥伦布的交通专家交流。他们说，您修建的公路越多，创建的交通就越多。这是行之有效的行为科学。

建立更多通往高速公路的通道会降低替代路线的可行性。我们结束了在那条高速公路周围建造城市的建设，因此您无法合理地将摩托车踩到20英里以外的地方。这就是技术一直在对我们一些最重要的流程进行的操作。

技术并没有失败；我们的过程是
在人力资源部门也是如此。ZipRecruiter提供了出色的技术，并且有许多出色的工具可供申请人使用。但是，当候选人穿着运动裤时，可以在一个小时内在LinkedIn上“轻松地”申请1,000个职位时，不可避免的事情发生了：我们交通拥堵。没有某种类型的AI来排序和划分优先级，就无法查看一项工作的成千上万的申请。不可避免地，我们根据人们是否选择了正确的15个关键字来为他们分配工作。

该技术没有错，但是它只能完成我们要求做的事情。人工智能中有一个通用的术语概括了这个问题：“偏见，偏见。”

我们该如何解决？有两种思路。我们可以更加倾向于技术，并告诉应聘者建立适合特定关键字的职业。另一个选择是扩大我们正在寻找的东西以及我们寻找它的方式。

“我们必须创造候选人而不吸引候选人。换句话说，您必须雇用具有成长和培训潜能的人才，创建学徒和实习才能吸引年轻人，或者调动和重新培养公司内部的人才以成长，”人力资源专家和作家乔希·贝辛（Josh Bersin）在最近的一篇文章中说。。这些是人力资源领域的新重点领域，也是一些可以发展公司的最强大的学科。“重新技能”的成本可能比外部聘用便宜6倍。”

从内部有意成长的理由
视频游戏行业不是人力资源最佳实践的灯塔。防暴游戏去年有150名员工罢工。The Verge 在毒性管理如何沉没曾经很有希望的Telltale上做了一篇文章。相比之下，“边疆”制造商Gearbox能够销售700万份，而不会耗尽员工。

首席执行官Randy Pitchford的流程很简单：不要迷恋图形；人们更在乎这个故事。他想确保员工知道他们可以在公司内成长。在一个营业额高，工作时间长达18小时的行业中，Gearbox通过关心其团队的长期福祉来吸引人才。

顶尖人才希望将其发展壮大。他们希望获得机会；才华横溢的员工重视无歧视的环境，Pitchford在《华尔街日报》中提到了这种环境。

基于内部成长的战略具有额外的优势，即在您寻求成长时吸引顶级外部人才。是否有意识地，求职者寻求一种可以信任的文化。

如何从内部成长
我们使人们认为，职业发展的最佳方法是退出而不是提升组织结构图。从成本角度来看，这是有缺陷的。

为员工提供进一步的培训绝对是有代价的。但是，如果该成本大大低于固定营业额的成本，那么它将为解决方案创造市场。

我们已经看到进入该领域的人。总部位于盐湖城的Carrus希望填补这一重新技能上的空白。首席执行官Misty Frost说：“我们提供的培训不仅可以带来工作，而且更重要的是可以促进医疗保健事业的发展。” “目前寻找优秀人才的短缺正在吸引雇主的更多兴趣，以寻找提高现有员工技能的方法，以填补以前由外部雇用的高级和专业职位。”

四年制学位并不是提高候选人财务状况的唯一途径。编码是贸易工作的现代版本，一个人可以在六个月内开始工作。我们还看到，已经为特定行业人士提供的六周认证增加了。这些为他们的工具带增加了利基技能。

我们不需要破坏整个模型，但是有不止一条途径。我们的目标不是找到最多的人。就是找到为公司带来最大价值的人员。在小型企业的HR功能的日常执行中，这可能会丢失。

如果我们真的想找到最优秀的人才，我们就必须敞开心to-走多条路，重新技能，破坏我们现有的模式。他们在那里；他们只是躲在算法后面。