领先一步：利用可折叠技术塑造未来

用户对新技术的需求正以指数级的速度增长。持续的渴求通常会导致产品获得短暂的嗡嗡声，但有时，我们会被引入突破性的创新中，该创新推出了一个新类别并重新定义了我们与设备交互的方式。

以可折叠设备的最新发展为例。最近，在2020年国际消费电子展上，笔记本电脑，智能手机和其他设备的屏幕首次 折叠了一半。可折叠设备为用户提供了前所未有的便携性，同时保持了强大的性能以完成工作。

像这样开发新技术需要创新者不仅了解用户的最迫切需求，而且还要了解他们的未来需求。为了更好地评估这一点，组织的用户体验团队需要直接通过调查，咨询委员会，人种志研究，大数据等从用户那里收集反馈，并将这些见解提取到他们的手册中。通过这种以用户为中心的方法，我们已经看到了5G，人工智能（AI）以及增强和虚拟现实（AR / VR）方面的宝贵技术进步，所有这些不仅吸引了公众的想象力，还因为它们的技术进步，因为他们有能力解决人们不断变化的需求。

回顾历史，用户体验通常是技术发展的驱动力。设计师和工程师无需人们坐下并在办公桌上舒适地与设备互动即可建造台式计算机。扩展需求以考虑更多的移动性，从而推动了笔记本电脑的创建。快进了几十年-笔记本电脑现在使用各种材料构造成不同的尺寸和形状，并且变得更薄，更轻，同时实现了更高的性能和输入模式。此后，可转换和可拆卸的二合一设备既是用于生产力的全功能笔记本电脑，又是用于多媒体的平板电脑，这已经从用户对更大灵活性的需求中出现，允许触摸屏和数字笔输入。

新形式因素的增长加强了用户体验如何成为技术进步的关键部分。但这并不是要找到下一个头，而是要利用用户输入来推动创新。而且，这通常需要在传统形状因素之外进行思考，并进行超越增量改进的远景规划。

可折叠设备是用户推动创新的最新例子。在联想，我们的用户体验研究表明，客户最关心显示功能，并且经常在智能手机，平板电脑和笔记本电脑之间切换的人们正在寻找一种具有独特功能和优势的多功能设备。对于我们的设计和工程团队来说，这些用户洞察力意味着需要多功能的设备，同时保持技术上尽可能的紧凑。尽管它们必须节省空间，但这不会影响屏幕的尺寸，耐用性，性能或适应人们日常生活的多功能性。

可折叠技术正好适合这个最佳位置。它使一种设备变得栩栩如生，该设备可以折叠成书的形状，以便用户在早上首先扫描其社交供稿，然后在早餐期间转换为站立状态，以获取新闻。它也是通勤者的理想设备，可变形为翻盖式笔记本电脑以发送电子邮件，然后再停靠在多显示器设置中，开始在工作日待办事项列表上投入使用。

正是这些用户洞察力促使联想推出了两款新设备，从世界上第一台带有可折叠OLED显示屏的全功能PC ThinkPad X1 Fold开始。X1 Fold专为精通技术的专业人士而创建，他们不愿意为了方便而牺牲生产力或可靠性。它使用户可以在完整的平板电脑上记录笔记，或者以更熟悉的笔记本电脑方向进行工作，将可折叠屏幕拆分为两个独立的显示区域，以优化效率。

可折叠技术不仅限于PC或平板电脑。新型摩托罗拉剃须刀智能手机配备了零间隙铰链，可以使智能手机对折并完美合拢，使其更紧凑，同时保护其可折叠显示屏。LG Display以其弯曲面板技术（从电视到其他设备）的开拓而闻名。带有可折叠OLED显示屏的英特尔 “ Horseshoe Bend”设备是未来可折叠PC外观的另一个示例。

所有上述产品都利用可折叠技术来满足人们对便携性和多功能性的需求。可折叠产品的下一次迭代可能是不同输入法（例如键盘，数字笔，触摸屏和用于打字和触摸的附件）的更优雅组合。我相信可折叠设备将继续变得更薄，更轻，具有更长的电池寿命并具有更加耐用的显示屏，从而可以处理更大的屏幕尺寸。软件和硬件集成也将继续优化，使其对业务专业人员和消费者都越来越直观。

再往外看，我还认为我们甚至可能会看到可折叠技术扩展到可以折叠和展开，滚动和展开的外部显示器，以便扩展和收缩以适应观看者的观看次数。这些显示器可能有一天也将嵌入我们的智能手表，纺织品甚至是像涡卷一样延伸的玩具中。

可折叠技术的旅程才刚刚开始。虽然不能仅靠推动技术进步来衡量其成功，但其基于客户洞察力对用户体验的关注将是其持久成功的关键。