自主企业:建立您的数字愿景

文章 (134) 2021-01-30 19:25:52

众所周知,人工智能(AI)正在改变工作,但是高管如何接受自主企业的想法?在本文中,我们将探讨自动驾驶公司的特征,从您的愿景开始,以及如何为自动驾驶的未来奠定基础。

自主企业是将人工智能和自动化应用于运营和管理问题的自动驾驶企业。自给自足的阶段以较少人工干预的能力为标志,而完全自主的企业则是能够独立配置,监视和维护自己的企业。相应地,它具有学习能力,适应变化和智能自动化的能力。

例如,人工智能正在帮助酒店实施超动态定价,该定价将新闻事件,天气预报和Google趋势搜索纳入考虑因素,以生成每分钟的价格调整信息。 在前台添加三星Neon人工人员或Alexa,自主安全无人机和由Roomba提供动力的自洁室,您便拥有了自主企业。考虑一下支持自主设备和自动化服务的自主应用程序。

自治企业听起来可能像是一个未来派的意识形态,但如今这些技术已广泛使用,并且新一代产品也适合企业使用。仅需使所有内容协同工作,然后指导系统,直到您可以信任它们可以独立执行即可。关键是使AI与您的主要业务目标保持一致,并知道哪些数据流重合。然后,可以使用Playbook将系统调整为最佳做法。

通过继续培训,这些好处可以带来完全的自主权。自我优化的绩效指标有可能加快响应速度并加快产品上市时间,并可以创造更具预测性的客户服务体验。

自主成分

组成自主企业的是什么?第一个要素是具有可行见解的基于AI的分析。应该将AI应用于业务,以便它可以开始了解正在发生的事情。机器学习和行为分析动态地定义了正常活动,并识别事件,模式,异常,关系以及根本原因。这些基准可帮助AI从分析工具发展为虚拟助手,从而可以主动建议并防止问题再次发生。

例如,洞察力可以表明90%的生产停止发生在星期二下午3点,而问题出在IT网络连接性或带宽方面。该系统还可以根据过去使用的最有效的解决方案生成建议。而且,它可以使用自动化根据自己的建议采取行动。

达到真正自治的里程碑

只有添加第二个要素:自动化,才能达到真正自治的里程碑。自主企业必须具有一种手段,以响应收集到的情报采取纠正措施。

与以前的工具相比,最新的工具在设计复杂的工作流以及代表员工更灵活,更可靠的工作方面表现更好。今天,他们有能力采取足够广泛的行动,以实际减轻管理负担。那么,你怎么知道从哪里开始呢?

避免错误并为自治奠定基础

在您掌握了自驾车内人士的自主权之前,一定不要为消费者开发自动驾驶产品。使用自动驾驶企业来制造自动驾驶汽车要容易得多(而且更快)。

一个不错的起点是您的IT部门或任何手动管理流程所困扰的功能领域,但是已经达到了数字化的成熟状态,可以使用基于软件的控件对基础系统和基础结构进行编程。IT网络正在经历一个转型阶段,在此阶段,旧系统被软件定义的基础架构或SD广域网(SD-WAN)取代。

通过从企业的数字核心开始,高管们正在建立完全基于软件定义的IT基础架构的基础环境。首先,这些环境已经可以用于基于AI的自动化实验,称为AIOps(IT运营的AI)。用例很多,并且众所周知可以加快IT步伐。

根据Gartner的说法,“将70%以上的网络更改活动自动化的组织将使中断次数减少至少50%,并向其业务组成部分提供服务的速度提高50%。” 其次,随着高管们获得信心,IT团队将在帮助拥护者自治方面发挥作用,并将AI应用于更广泛的生产和运营。

此外,这些环境非常灵活,可以出于安全分段的目的而创建完全独立的试验基础结构。不能过分夸大这一预防措施,尤其是在尝试大量客户数据和敏感信息时。

人工智能正在打破新的界限,从可以预测患者死亡的黑匣子到可以理解情绪甚至可以读懂您思想的计算机。我们可能会对前瞻性产品可以改变我们周围世界的方式着迷,但是对于高管们而言,理性和战略性地思考从何处开始自治并考虑IT环境最终是数字化转型的基石尤其重要。

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