18个月的门到门销售告诉我什么是拒绝和逆境

文章 (121) 2021-01-30 17:26:27

如果我有我的生活,以确定准确的那一刻,我决定,我想成为一名企业家,我最好的猜测是,它在阅读这本书是富爸爸穷爸爸, 罗伯特清崎。

我从那本书中学到的最大的教训之一就是学习的重要性。清崎建议,要努力学习而不是赚钱。

认识到要成为一名企业家,我需要掌握许多不同的技能,因此我决定将个人发展和技能培养作为年轻人的主要任务。

在企业家应该学习的所有不同技能中,销售能力绝对是一项很大的技能。如果您无法将产品,服务或想法有效地卖给他人,那么成功的机会就很小。实际上,在Kiyosaki开始他的第一笔业务之前,他曾担任Xerox的销售代表,当时该公司拥有该国最出色的销售培训计划之一。 决心掌握这项至关重要的技能后,我决定跟随清崎的脚步。

在19岁的时候,我申请了直销行业的工作,也就是上门推销。赔偿是100%的佣金。如果你什么也没卖,那你就没有赚钱。对于大多数人来说,直接销售工作是一场噩梦。对我来说,这是一个掌握重要技能的机会。

在接下来的18个月中,我将电视,互联网和家庭电话计划出售给了住宅客户。我每周工作六天,协助在加拿大三个主要城市(温哥华,多伦多和渥太华)为三个不同客户发展销售团队。

我进行了数学运算,结果发现在那段时间内我敲了5万多扇门,推销了2万多人,销售了1000多种电信产品,并培训了数十名其他销售代表。我在可能想到的每种天气条件下工作-夏天的热浪,暴风雪,暴雨以及介于两者之间的所有情况。这是一门销售速成班,面临拒绝和克服逆境的挑战,这是学院或大学无法提供给我的。

在那段时间里,我学习了销售方法,这是我在该行业工作的最初目的。但是我还学习了如何建立团队,如何管理资金,如何设定目标以及许多其他有价值的技能。事后看来,这是我职业生涯中最艰难但可能也是最有意义的经历。

我还吸取了一些非常重要的课程,我认为这些课程对任何人,特别是销售人员和企业家都是有价值的。为了使您免于上门学习18个月的相同课程,我现在将与您分享。

专注于过程,而不是结果
作为直销代表,每天都有很多我无法控制的事情。我无法控制天气,我被分配的地区,我所代表的公司向新客户提供的促销活动,或者其他无数的事情。但是这些东西都没有关系。

我不再专注于我无法控制的事情,而是学会了专注于自己可以控制的事情。关于拒绝和面对逆境,18个月的上门销售给我带来了什么启示? 泰勒·巴苏(Tyler Basu)

我学会控制的第一件也是最重要的事情是我的态度:我如何应对我无法控制的所有事情。我可以控制的第二件事是我的活动,也就是过程。通过保持积极的态度(说起来容易做起来难),并专注于产生销售所必需的活动,我给自己提供了每天成功的最佳机会。

在我追求结果(销售)的那一天,在不尊重创建这些结果所需的过程的情况下,我通常没有佣金就回到了家。在我专注于自己的过程的那些日子(有效地工作,正确地自我介绍,进行有力的演讲,顺利克服异议等)的日子里,结果要好好照顾自己。

当您掌握了该过程时,结果将自理。

可以生气,但要快点克服
这不是一个容易学习的课程。但敲在公寓楼和联排别墅复合门迫使我去学习它非常快。在那些日子里,我每扇门之间只有几秒钟的时间。这意味着,如果有人对我无礼并猛击自己的门,我有几秒钟的时间克服它,并以积极的态度露面。这是我收到的关于自我控制和情绪智力的最佳培训。

我从这次经历中学到的是,与您互动的每个人都应该尽力而为。他们永远不会知道您以前的互动是否是负面的,除非您通过自己的态度向他们透露。如果您的态度甚至稍有消极,他们就会感觉到。切勿将行李从上一次互动中带入下一次互动中。给自己一些时间来处理它,学习它,克服它并继续前进。

当没有其他人观看时,您的完整性将受到测试
最正直的时候是别人在看着你。当您知道其他人会看到您的操作时,您更有可能树立正确的榜样。如果您做不正确的事情,您可能会为自己的行为负责。

但是,当您一个人时,没有其他人要追究您的责任。如果您损害自己的诚信,除了您之外,没人会知道。正是在这些时刻,保持自己的正直(做自己知道的事是对的事)才是最困难的。

我记得有几天天气很冷,如果脱下手套打电话,我的手指会立即开始冻结。在那样的日子里,我所要做的就是找一家餐馆或咖啡店藏起来。我可以向经理撒谎,说我敲门的次数比那天还多。我可以摆脱它吗?大概。这是否意味着我应该?绝对不。

每次您破坏自己的诚信并摆脱诚信时,再次做就变得更加容易。这成为一种习惯,如果您继续这样做,最终您将失去完整性。从长远来看,这是一个湿滑的斜坡,它将摧毁您。

即使没有其他人在看着,也要始终保持自己的正直。

忙碌与生产力不同
当您从事佣金工作时,您会很快了解哪些活动会产生收入,哪些活动不会产生收入。例如,阅读销售书籍似乎是个好主意,但实际上并没有产生任何收益。向决策者提供销售演示。作为业务员,您所做的任何不直接导致您向更多决策者提供更多销售演示的活动都不会带来收入。

我并不是说学习新信息和提高技能没有价值。但是您可以花一整天的时间学习和计划-忙碌-而实际上并没有完成任何实际的工作。关键是要了解差异并为产生结果的活动分配足够的时间,然后再让自己被其他事物所消耗。

知道您的号码-追踪一切
每天我敲门,我都随身携带一张跟踪单。我用这张纸记录了我整天的活动。 归根结底,我可以看一下我的跟踪表,确切地看到我敲了几扇门,与多少位决策者进行了交谈,做了多少次介绍,以及销售了多少种产品。在销售过程的每个步骤之间都有一个转化率。了解数字的含义有助于我确定过程中需要改进的步骤。

如果我敲了很多门,但我没有与很多决策者交谈,那么我可能敲错了时间。如果我做了很多演讲,但没有销售太多产品,那么我的结账技巧可能需要改进。如果我卖出了很多产品,但是取消率很高,那我可能会太推销,或者没有足够好地吸引那些客户。

无论您从事哪个行业,您的工作或业务中都有某些指标值得追踪。而且,当您跟踪关键指标并了解数字所代表的含义时,您就会更有能力做出明智的决定。被测量的东西得到改善。

大目标邀请大障碍
当我们第一次搬到多伦多时,花了三个月的时间找到了适合我们的办公空间。在多伦多的第一个月,我总共赚了80美元的佣金。我们团队的其他销售代表收入减少,而且大多数人辞职了。那不是一个有趣的时期。

如果那段时间我的唯一目标是赚钱,我可能也会辞职。有一个比整个星期每周工作60个小时以上的工作更简单的方法来赚80美元。我本来可以申请任何支付最低工资的工作,而且一天之内就可以赚到相同的钱。我花了六个月的时间成为我们所代表客户的加拿大顶级销售代表,这时我终于获得了可观的佣金。

但是赚钱不是我的首要任务。学习如何销售,更重要的是,我学会了如何成为企业家。那是一个大目标,而大目标也带来了很大的障碍。

在任何行业中,成功之路并非没有障碍。当其他人都退出时继续前进的人就是目标最大的人。当您的目标很小时,每个障碍似乎都很大。

您的目标必须大于障碍。

不要个人拒绝
我想与您分享的最后一课是不要个人拒绝。即使您正确地执行了控制范围内的所有操作,有些人还是不想要您所提供的,而您对此无能为力。

也许他们买不起您的产品或服务。也许现在不是他们的正确时机。也许他们喜欢自己拥有的东西,不想改变任何东西。也许他们喜欢您的报价,但他们不喜欢您。无论是什么原因,请不要以个人为由。

您的工作不是说服所有人向您购买。您的工作是找到确实想要您提供的产品并且非常合适的人。要找到这些人,您必须尽快找到最不适合您的人。没有捷径。当有人拒绝您时,请感谢他们的时间并继续前进。总是有更多人可以与您交谈。总会有另一扇门要敲。

THE END

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