行业人士:数字经济和民航产业深度融合有望带来三大转变

市场快讯 (9) 2022-11-22 17:33:42

  快讯(记者 王文嫣 严曦梦)“数字化转型是全球民航业变革的加速器,未来十年内,全球民航业数字化发展速度将是革命性的,有可能超过任何一次技术变革。”中国东方航空集团有限公司董事、党组副书记唐兵在11月22日下午举行的2022北外滩国际航运论坛·北外滩国际航空论坛上如是表示。

  唐兵说,展望未来,数字化是过程,智慧化是结果,数字经济和民航产业的深度融合,可能会带来三个转变:

  一是数字化转型有利于安全运行的全周期管理,从而实现更具可靠性的安全保障。新一代飞机拥有高度集成的航电交互系统,不仅是高度工业化的航空器,同时也是一个会飞的网络计算机。通过网络实施数据分析,可以提高机队实时运行监控能力,通过人机交互,减少差错,通过大数据分析实现从预防性安全管理向预测性安全管理转变,从而大幅度提升安全运行全周期管理水平。

  二是数字化转型有利于生产运行的全链条管理。在AI(人工智能)时代,大数据是石油,算法算力是发动机,数字技术必将对生产方式产生重大影响。对于航空公司来说,意味着工业化流程和传统部门壁垒将会被重构,跨工序、跨层级、跨区域的全流程专业化整合将进一步提速,航空工业将朝着运行更加敏捷、组织更加柔性、生态更具完善的方向深刻变化。

  三是数字化转型有利于客户服务的全流程管理,数字化技术将极大丰富航空服务场景,结合人脸识别、语义理解多项人工智能技术,可以及时响应旅客需求,构建多元化和智能交互的服务内容,在天空、地面、线上线下,为旅客提供更加人性化的服务体验,形成全过程的智慧服务保障体系。

  唐兵还表示,近年来加强航空数据安全管理旅客隐私保护成为各国立法的重点,比如说科技伦理问题,也越来越受到人们关注。

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