B2B销售中的销售方法和技巧

在销售中进行战略性销售。
销售中的每个人都知道每个销售策略都是不同的。每个客户都有不同的要求，甚至我们自己的日常构成也不同。然后是销售人员和客户的不同个性。

客户对销售的反应并非总是可预测的。因此，销售人员需要灵活的销售逻辑。系统性销售技术已将自身确立为销售中的结构化方法。

五个阶段​​可为您提供各个销售方向的定位：
阶段1：准备阶段
在此阶段，您将收集有关客户或潜在客户的数据。您可以在Internet和内部系统上进行研究。您可以为要实现的目标设定销售目标，并为实现目标制定具体计划。

阶段2：关系阶段
首先，您与客户建立了牢固的关系。他们知道：95％的购买决定都是基于直觉来做出的，这种关系起着核心作用。

建立客户关系的技巧是：

⦁留下积极的第一印象
⦁用名字称呼你的顾客
⦁注意您的开放式肢体语言
⦁看着客户
⦁积极倾听您的客户
⦁还透露一些关于你自己的东西
⦁使用正面语言
⦁认真对待客户的异议并进行专业处理
⦁自然而真实地行动

阶段3：发现阶段
记录客户情况和对话者的个人需求。在此阶段，您应该进行对话。您可以通过问一些好问题来做到这一点。在此阶段，您说话的客户比例应至少为80％。在此阶段，提出未解决的问题（W个问题）。重要提示：在发现阶段之后，仅向客户显示针对您的产品和服务的解决方案-这样您可以更好地进行辩论。

阶段4：解决方案阶段
在此阶段，您将再次总结感知到的客户情况。例如：可能的新供应商应减少对现有唯一供应商的依赖。如果您了解客户的情况或联系人的需求（例如安全性），请为您的服务和产品建立论据。这样，客户也认识到它的好处。

阶段5：最后阶段
在这里，您与客户建立了具体的承诺。为此，请再次总结讨论的解决方案并直接解决结论。您不再需要争论！