蒙特利尔康考迪亚大学研究人员在《零售杂志》上发表的一项新研究表明,如果公司将道德营销与更高价格相结合,公共小巴(也称为商店品牌)的利润会增加。
“我们的调查结果表明,消费者期望具有道德特性的产品(无论是环保产品,可持续采购的产品还是公平贸易的产品)的价格更高。公司应明智地利用这些期望,” Concordia的Maryam Tofighi说。研究生和合著者之一。
但是,研究人员还发现,消费者对价位较低的商店品牌的评估并没有从旨在增强社会福利或环境保护的道德属性中受益。
如果消费者希望在最大程度地减少财务支出的同时最大化产品收益,那么为什么不选择具有道德属性而不是没有道德属性的低价商店品牌呢?
由于该研究的主要作者康科迪亚市场营销教授Onur Bodur解释说,因为更高的价格点表示标准或优质的产品等级定位,并通过与道德属性相关的好处(例如,更健康的产品)得到了进一步加强。
“这些积极的评价并不能仅仅因为道德属性不会因购买而产生的经济利益而体现在低价商店品牌上。”
实际上,反之亦然。当从经济商店品牌中消除道德属性时,其感知价值就会增加。博德说:“消费者的评价与此观点相符。”
该研究结果对零售商追求两层商店品牌战略(包括经济商店品牌和高档品牌)具有重要意义。
Tofighi说:“即使具有道德属性的高价商店品牌的生产成本更高,零售商也将从中获得更大比例的生产成本,因为消费者会认为它们值得额外付费。”
研究得出结论,价格较高的商店品牌中存在道德属性也可能提高其与制造商的民族品牌的竞争力。
“关于高级公共小巴品牌,这是一个双赢的局面,” Concordia市场营销研究主席兼研究共同作者Bianca Grohmann说。“公司看到了增加的利润,消费者获得了改进的产品,并且环境得到了更好的保护。”
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