不要忘记基础

社交媒体风靡一时。许多许多公司都在试图找到使用这些新工具吸引潜在客户和客户的最佳方法-无论是B2B还是B2C。但是，在开始写博客，发推文和Facebook之前，请问自己是否已经完成了需要做的基本工作。

大多数社交媒体计划和方法的目标是帮助人们找到您并找到有关您的更多信息（正如我们在Duct Tape Marketing所说的那样），它有助于建立“了解，喜欢和信任”。因此，当人们找到您时，该说些什么来帮助他们了解您？

您是否告诉他们您的理想客户是谁-以便他们确定他们是否适合您的组织？哦，您不想将任何人排除在外-因此您还没有明确阐明目标市场（许多公司都这样做）。好吧，这是对此进行思考的另一种方式–如果您还没有排除任何人，则也没有说明应该包括谁。使寻找更多有关您的事情变得困难很多。

您是否已经通过网站，博客或成功案例与潜在客户进行了交流，您的独特价值主张是什么？我可以肯定地说，这不是您的优质服务或对您的产品的了解程度—这些可能是优势，但并不是唯一的。而且，如果您在价格上竞争，那么最好解释一下为什么您的成本因而价格更低。您可以与您的员工坐在一起，尝试找出自己的独特价值主张，也可以拿起电话。您目前的客户会告诉您他们为什么重视与您合作的原因，这比您自己可以想象的要多。给他们打电话。如果他们满意，您将获得很多信息。如果他们不满意，您将有片刻的时间与他们互动并创建新的粉丝。

您是否给他们提供了一种尝试您的专业知识或服务的方法？尝试是建立信任的好方法，即使不是最好的方法。如果您要出售专业知识，则可能需要30分钟的交谈和免费的后续建议。如果您要出售产品，想办法让他们以完全或有限的方式尝试产品，将建立您的信誉。

最后，您是否已承诺将社交媒体策略纳入您的营销日历（是日历）。该列表按您建立业务的活动按月和按周列出。

因此，在您使用最新技术，服务和方法进入战术营销计划之前，请先退缩并建立基础。您想和谁聊天–人口统计信息，他们的思维方式以及重要的信息；您将要对他们说些什么以及他们将如何与您进行互动与您一样重要。