营销不是广告,电子邮件和明信片

销售 (42) 2020-12-09 11:27:30

如果我要100个人定义“营销”,那么我可能会得到100个不同的答案。问题在于,“营销”已经成为对“广告”,“销售”和“直接邮件”等脏话的一种很好的委婉表达。

我还注意到,突然之间,每个人都是一名营销人员:前几天我遇到一个做手势的人-他自我介绍为“营销人员”。然后,我遇到了一位销售在线广告的女士,她也被认为是“营销人员”。到处走走,我都会遇到乍看之下会做我的事情的人,但是当我深入研究时,我发现他们确实在销售某种营销工具。没有实际从事的大局观,或过程和规划米arketing。

我已经能够原谅销售工具的销售者来称自己为营销人员-我的意思是,每个人都在这样做。但是随后,我读了一家非常著名的公司的首席执行官的一篇文章,该公司提供营销工具(他们也称自己为“营销人员”)。

在他的文章中,他谈到了一个问题:“营销和广告宣传不一样吗?”

他的回答是:“嗯,不是真的。让我解释一下差异。广告包括:商业广告,广告牌,广播和报纸。营销包括:电子邮件,信件,明信片和传真。”

什么?!(好吧,公平地说,他写的是营销“包括”而不是营销“是”,但是他还是用这个例子回答了“营销和广告有何不同?”这个问题,这使我相信这是基础他与众不同。)

好的-显然那里有很多混乱。营销和广告不一样。广告不是营销。明信片不行销。标志不是行销。电子邮件不行销。这些是营销过程中使用的工具。他们本身并不是“营销”。

那么,什么是营销?

维基百科: 市场营销是公司建立客户对商品或服务兴趣的过程。它产生了作为销售技术,业务沟通和业务发展基础的战略。[1]这是一个集成过程,公司可以通过此过程建立牢固的客户关系并为其客户和自己创造价值。[1]

美国营销协会:营销是创建,交流,交付和交换对客户,客户,合作伙伴和整个社会有价值的产品的活动,机构集和过程。

注意,这些定义中都没有包含“电子邮件”,“广告”或“明信片”一词吗?那是因为这些东西仅仅是用来建立客户兴趣,吸引他们并使他们想从我们这里购买的工具。看一下AMA的定义,他们指出营销不仅仅是营销活动(即通过电子邮件发送),它是产生兴趣的机构和过程的集合。

我希望你知道。我们都知道我们需要营销,但是要聪明;了解真正的含义,而不仅仅是相信任何自称为营销人员并走进您商店销售本周营销理念的销售人员。营销是一个过程,不是一次性交易。没有整体战略或计划的情况下购买广告,标牌或电子邮件广告系列,完全是在浪费时间和金钱。教育自己-花时间学习和明智地投资于您的业务。

底线:营销是策略。这是一个无所不包的,计划性的,计划性的,学习性的,研究性的,研究性的,测试性的和实践性的策略。我并不是说要使电子邮件广告系列的响应率达到20%,从印刷广告中获得100张优惠券或从您的推介组中获得20个推荐人的策略。营销比这更大,更大。如果做对了,它将为您带来比您想象中更大的结果!

THE END

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