零售业的未来是什么?

销售 (147) 2020-12-09 10:48:26

如果您经营实体业务,或正在考虑建立一家实体业务,则可能已经看到许多报道,暗示购物的未来是在线的,并且它也是“移动的”。您担心这对您的业务意味着什么是正确的,但不必以您认为的方式担心。

首先,无论我们制造多少行业报告,我们都可以肯定地知道未来会怎样的想法是荒谬的。这就是为什么将所有鸡蛋放在一个篮子里是一个非常糟糕的主意的原因。这使我们回到了一个问题:零售业的未来是什么?或者,您如何最好地准备呢?

数据提示
当今的在线零售格局
截至2013年底,亚马逊报告的假期销售创历史新高,仅在网络星期一就在全球订购了3680万件产品。在这些订单中,一半以上是通过移动设备下达的。

而且,根据《互联网零售商》杂志的数据, 2013年第四季度,在线购物者的支出为692亿美元。2012年,他们的支出为596亿美元,相当于销售额增长16.1%。

这对您意味着什么?这是否意味着您的现实商店模式注定要失败?您应该切换到商店的在线版本吗?您是否应该将台式机版本放弃为移动版本?您是否应该同时运行两者?

虽然不能否认在连接的设备上或由它们驱动的设备上的购买增加,但是如果您仅选择基于数据的“仅限电子商务”策略,则会犯下巨大的错误。

为什么在不久的将来在商店购物不太可能消失
购物是一种社交体验。您与您的朋友和家人一起做。您这样做是为了提供反馈并获得反馈。您这样做是为了与他人共度时光,同时满足自己的需求和完成琐事。
购物是一种内在的体验。看到,触摸,品尝和闻东西是我们目前尚无法在线完成的事情。在这一天到来之前,现实生活商店将在这个领域中建立互联网。
没有运输延迟。
先试后买。由于您是在线购买的,因此无需担心将衣服寄回,打印退货标签和不退货政策。
及时行乐。如果需要,可以拥有它。通过它,将其带回家并立即使用。
很高兴知道,但是,您如何与那些结合了两种体验的人打交道—使用电话比较商店,通过拍摄产品照片并上传到社交共享网站来征求朋友的意见,在您的产品中尝试产品商店,以便他们以后可以在网上购买?它们是否会影响现实生活商店的未来表现?

的确,如果您想保留一小部分,可能需要进行一些更改。

改变您的现实商店以适应当今的技术
根据研究和数据专家GFK最近进行的一项研究,有一个简单的解决方案可以吸收网上世界中陈列室和优化零售商店的“烦人”做法:

“实体零售商仍然有很大的机会赢得消费者:在全球25个主要市场中,有50%的超级关联消费者表示,体验比拥有更重要。通过将商店设计为社交场所,同时传递密集的品牌和产品体验,零售商和制造商可以用一块石头杀死两只鸟。”

而且,在亚马逊挑选出可以在一小时内交付包裹的无人机之前,您仍在展望存在真正商店的未来,尽管有所不同-它们被“连接”了。

实际上,选择实体店或在线商店并不是一种可以保护您免遭未来灾难的方法。因此,双方都没有注册要以相同的方式运行。那是灾难的秘诀。

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