将“人力资源”重新投入人力资源

销售 (46) 2020-11-18 18:24:21

近年来,人工智能和机器人技术已被誉为在各种情况下的效率提升器。但是,尽管毫无疑问,新技术的有用性,但它将把人类带到何处呢?我们是否应该变得更加机器人化,还是对专注于机器无法触及的领域更好?

对于作家蒂姆·贝克来说,答案很明确。他说:“人类必须彻底改造人类。” 我们必须抵制变得更像威胁我们工作的机器人的冲动。毕竟,人们仍然是“工作的本质”,在他看来,我们应该认识到并拥护这一点。

将“人力资源”重新投入人力资源
在贝克(Baker)的新书“使人类重返工作”中,他提出了10条绩效与发展对话,这将有助于领导者重新关注人及其独特的人格特质。

核心是工作场所的尊严,我们通过在正确的时间进行正确的对话来实现这一点。

“这是在以真诚的方式聆听人们的想法,而不仅仅是以即席方式进行–真正地使人们参与到有关如何使工作场所变得更好,更有效,更快,更安全以及所有这些方面的对话中事物”,他在我们的专家访谈播客中反映。

有时候,经理人并没有所有答案
“经理[需要]接受他们没有解决所有问题的答案,”贝克继续说道。“也许与他们一起工作的一些人,因为他们离工作更近,可能实际上有一些好主意。”

贝克书中的10个基于尊严的对话被分为两组,每组五个。第一组专注于开发,第二组专注于 性能。

“显然会有一些交叉,因为当您在培养人才时,希望性能会提高。当您谈论绩效时,如果您以正确的方式做事,那就是在培养人才。”他解释说。

“我只是想将他们分开,以使人们对领导者与员工交谈时每天应该做的一些事情有所了解。”

进行代表团对话
10个对话中的每一个都有特定的目的。例如,在开发集中,我们发现了委托对话和鼓励对话。表演集包括气候回顾对话以及优势与才华对话。

在开发方面,贝克看到了团队成员的三个独特机会:技术开发,个人发展和“将自己发展为问题解决者”。他认为,其中的第三个是最关键的,因为解决问题是一种非常稀有的技能。

我们需要教人思考
贝克说:“我们每天都面临挑战,这很有趣,但实际上我们当中很少有人能够站出来思考,因为我们被教导要遵循一个系统。” “我们不教人们思考。”

思维使人与机器脱颖而出。诚实和勇气也是如此,这两种特质可以增进这些至关重要的对话。以建立关系的对话为例。

贝克评论说:“我发现,无论我在哪里旅行,在世界各地总是存在关系问题,这着实令人着迷。” “那里的核心问题是工作关系。现在,我们为什么不对此进行对话?为什么我们必须绕开它,或者为什么我们必须希望有人得到它呢?”

面对尴尬的情况
他敦促经理们正面应对尴尬或困难的关系。“我向与某人进行斗争的人们提出的一个问题是,向他们提出一个简单的问题:在1到10的范围内– 10表示高,一个表示低–您如何​​评价我们目前的工作关系?”

他说,团队成员想出的数字并不重要。接下来的事情更为重要。

领导者必须听取建议
“下一个问题是:您能否让我对您为什么对它进行这样的评价有一点了解?然后,第三个问题是:我能做些什么来改善我们的工作关系的质量吗?”

领导者认真听取建议,并为团队成员添加自己的建议。思维,诚实和勇气的人格特质可以使这种关系发生巨大变化。这也可能对团队的其他成员以及他们可以共同取得的成就产生积极影响。

五项发展对话中的另一项是关于教练的。在我们的专家访谈播客的这段剪辑中,贝克给出了一个示例,说明了如何在实践中进行工作。

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