数字精通

Leading-Digital-cover_80x125您还记得刚开始使用Facebook和Twitter的时候吗？

您最有可能使用社交媒体与家人和朋友保持联系。但是您是否曾经想到企业会很快使用它直接与客户进行沟通？

技术变化如此之快，可能难以跟上。而且，根据《领先的数字》一书的作者所说，即将出现更多的变化。

为了使这些工作发挥自己的优势，您需要发展“数字精通”，否则就有可能被别人抛在后面而不断前进。

“领先的数字技术”可以帮助您充分利用新技术和不断发展的技术。它认为，尽早进行更改，而不是稍后进行更改，将有助于您吸引最优秀的人才，培养生产力和敬业度的员工队伍，创造更高的利润并保持竞争优势。

在下面的音频片段中，从有关“领先数字技术”的Book Insight中，我们了解到技术可以改变客户体验的四种方式。