引人注目的设计

作为一名前新闻记者，他发自内心地热衷于写博客，当读者与我取得联系并告诉我我的著作与他们进行了深层次的交谈时，他们会感到非常满足-他们感到被理解或感到孤独。

与陌生人的这些意料之外的联系标志着我漫长的职业生涯中一些最有意义的时刻，这就是为什么乔恩·科尔科（Jon Kolko）在“精心设计”中的信息引起了共鸣。

这本书使我想起了无论我们做什么工作，都能在情感上与人们互动的力量。它说，建立忠实拥护者的最佳方法是设计产品或服务，以表明我们真正了解客户及其需求。

在此音频片段中，通过对本书的回顾，我们了解到与客户进行识别非常重要，这在实践中可能意味着什么。

虽然我不是设计师，但我正在写书，而要了解我的读者是该过程的重要组成部分-如果我想写一些能卖的东西。我的潜在读者对什么感兴趣？他们有什么问题我可以回答？

我还发现了作者制定与我的工作相关的产品设计策略的技巧。他建议编写“情感价值主张”，即为客户或消费者创造价值的承诺。

如果您是设计师，那么这个诺言应该会影响设计的每个步骤，并在您创建营销和广告活动时指导您的决策。在试图兑现诺言时要问自己的第一个问题是：某人在使用或购买我以前无法做到的产品后能做什么？

但这只是故事的一半。如今，许多人对产品或服务如何使他们感到同样感兴趣。我就是其中之一。

由于我的iPhone一直在播放，最近我买了一部新手机。我很清楚，不走苹果路线可以节省一些钱。现在有很多不错的智能手机可供选择，但是我很确定如果换了手机，我会想念我的iPhone及其所有功能，所以我同意每月支付更多一点以忠于Apple。

我的Macbook也很旧，而且速度越来越慢，因此我也在市场上购买新的笔记本电脑。我知道更便宜的笔记本电脑对我也一样。我确定我不需要目前笔记本电脑的一半功能，而且，如果我选择其他品牌，则可以为自己省下几百美元。

但是，我又是被苹果计算机的外观和风格所吸引的数百万客户之一。他们的设计师想出了中标的产品，这些产品虽然效果很好，但也具有强烈的情感吸引力。

Kolko说，这就是所有设计师都应该追求的目标。他们需要询问人们在使用电话或计算机，在网站上购买东西，穿鞋或租用一辆汽车后会有什么样的感受。他们会微笑吗，也许会感到温暖而模糊？他们会炫耀自己购买给朋友和家人的东西吗？他们会在Facebook上发布好评如潮吗？

那么这与我的写作有什么关系？好吧，我想我还需要考虑一下我的读者在翻书时的感受。我想得到什么样的反应？本书完成后，我需要将相同的问题应用于封面设计和营销的决策。

“精心设计”可帮助涉及产品设计，开发，营销和广告的任何人构建和发布具有情感吸引力的产品或服务。在我们的高级会员的Book Insight中了解有关此内容的更多信息。