新推销员的销售提示

销售 (59) 2020-11-18 17:25:48

在本文中,我们将为新销售人员(甚至更有经验的销售人员)提出一些销售技巧,以帮助他们提高销售技能。有人会认为,销售人员可以使用的工具,数据和见解的数量正变得越来越容易,但是实际情况是销售过程变得越来越长,越来越困难。

您可能会发现有趣的一些值得注意的销售数字是,现在平均有超过七个决策者参与采购过程。考虑一个事实,几乎70%的企业购买者将在完成任何交易之前在2到7个站点之间进行研究。使得销售变得更加困难的是,如今,在购买者与销售员沟通之前,购买者旅程的50%至90%已经完成。

因此,新销售员提出的一个主要问题是,他们如何扎实工作,如何吸引更多的买家听他们所说的话?

要获得新销售人员的销售技巧,意味着要出去拜访一些在Dell,Oracle等公司工作的高级销售经理。这是他们告诉我们的。

销售技巧1.学习对买家的情况产生同情的技巧,并不断使用主动倾听来真正了解他们在告诉您什么。始终将自己放在客户的鞋子上。

销售技巧2.学习了解潜在客户的需求,这在您提起电话之前就已经很久了。您需要了解他们的行业,趋势和其他可能影响他们业务的因素。问问自己–我为什么联系该买家,我知道什么?

销售技巧3.作为销售人员,您需要能够与客户互动。他们来视您为专家,并带来有价值的见解。您必须能够不以其他销售人员的身份而是以顾问或顾问的身份与他们交谈。问问自己–是什么让我与试图引起客户注意的其他销售人员不同。

将使用多渠道销售方法

可以增加客户角色的价值并简化购买过程

善于发现问题以发现机会

轻松克服犹豫或反对

可以查明他们的建议将带给客户的价值

知道他们为什么,为什么他们要进行每个动作和活动

擅长讲故事,故事能引起客户的共鸣

可以用新的想法和看待事物的方式教育潜在客户

知道协作在销售过程中至关重要

是其产品和市场的专家

您是否被买方视为有益,有用和有价值的联系?

从每一次使事情前进的销售对话中获得承诺

具有销售心态,对拒绝和目标导向感到满意

练习“销售习惯循环”-对他们所做的一切采取一致的方法

销售技巧4.尽早在办公桌前。听起来有些过时,但是一个很好的提示是每天早些时候开始工作。虽然“早起的鸟儿有虫吃”听起来很老套,但在大多数销售组织中都是如此。尽早在办公桌前可以让您有机会在个人层面认识您的同事,并展示您的承诺。从销售活动的角度来看,当您的团队成员坐在办公桌前时,您可能比他们提前20个电话。

销售技巧5.使其个性化。现代买家希望根据自己的需求进行个性化的互动。与供应商相比,将它们更多地视为聪明的合作伙伴-帮助他们弄清模棱两可的问题并表现出可信赖性。此外,向体验思维方式的转变不仅涉及客户。商业购买者希望公司了解他们,预测他们的需求并提出相关建议。

销售技巧6.给他们一个体验。客户正在从以产品和解决方案为中心转变为从头到尾寻求高价值体验。从发现问题,了解解决方案选择到选择供应商。提供这些体验将需要在端到端买方的整个旅程中进行新的和更改的销售动议,而不是将销售团队的工作集中在按订单生产的销售流程上。我们如何在数字B2B渠道和互动中传递经验?

销售技巧7.善于共享内容。了解如何共享CIC –内容在上下文中:我们需要训练自己,以重新平衡我们的内容共享工作,从不断产生的思想领导力,白皮书,信息图表和视频到与营销合作以利用我们深厚的行业知识和客户同情开发和部署信息以帮助买家购买。

销售技巧8.有数字销售信心。了解如何将数字技能和功能整合到您的日常销售活动中,并了解客户的购买过程,以定位“个性化”体验和解决方案。

销售技巧9.了解关系智能的工作原理。这里重要的方面是能够利用内部数据和外部数据来理解关系以及关系强度以提供个性化体验的能力。

销售技巧10.了解购买决定是情感的。在最近一次对全球2,000名商业决策者的调查中,发现最终购买决定中有56%是由情感决定的,其中最有影响力的是信任,自信,乐观和自豪感。销售的基本原则是人们不购买产品。他们购买福利。这些免费的销售培训视频可能会有所帮助。

销售技巧11.相信自己的销售。您为客户带来价值和机会。您必须相信所销售的产品或服务。客户想知道诚实存在,而您对所售商品感到自豪。

销售技巧12.了解客户为什么会购买您所销售的产品。在最基本的层面上,重要的是要了解大多数人购买是出于以下两个原因之一-他们购买是为了更接近享乐或远离痛苦。人们购买产品的目的是为了更接近愉悦感或远离痛苦(或者在某些罕见情况下,两者都是)–因此,在销售产品或服务时,请务必清楚您的客户为什么购买您所销售的产品。

销售技巧13.了解倾听比率。销量大约是60%的倾听率,最多不超过40%的讲话率。开发这项技能应该在任何销售人员的优先事项列表中放在首位。为了帮助自己记住与客户交谈时保持积极的倾听,请设计一种方法来记录您买家的需求。

销售技巧14.就需要解决的问题取得一致。今天的销售活动就是要认识到买家的真正动机,并根据您的需求和愿望调整您的展示和解决方案。发表在《人格与社会心理学杂志》上的一项研究表明,让一个人在一个问题上达成共识将增加他们在另一个问题上达成共识的可能性。

THE END

发表评论