通过持续改进进行销售培训

销售 (50) 2020-11-18 16:38:43

当您长大时用手或脚上的球长大时,他们说:“实践完美。” 当您进入工作世界时,同样的理论也适用于销售。

改善与您的标准改进方法不同。它要求人们通过少量的每日更改来提高质量,提高生产率并降低成本,这些更改有目的地导致随着时间的推移而发展。当您将其应用于销售时,最终结果是让团队成员专注于他们的方法,参与他们的工作并致力于每天提高工作技能。

改善的过程
如果您喜欢销售,就喜欢数字。从这个角度来看,如果每天提高1%,效率将在短短一年内提高365%。在销售中,减少浪费和不合理的工作方法以实现最佳效率非常重要。要开始,你想办法持续改善在一步一步的基础:

1.找出问题
2.分析您现有的流程
3.制定最佳解决方案
4.实施该解决方案
5.研究结果并进行调整
6.标准化解决方案

作为团队负责人或销售代表,请检查您的日常工作并找出任何问题。您是否用尽了不良的销售技巧?这将是时候将有效的与无效的分开。当您确实需要为大型销售做准备时,也许您会被太多的小任务分散注意力。您可以开始消除或重新安排那些耗时的小事情。写下第二天需要完成的所有工作,并尝试为每个任务分配一定的时间。这样可以确保您在适当的时候完成较小的任务。

在那儿,通过寻找失去的机会并分析现有流程来观察您的日常活动。对重要的事情给予足够的重视。观察您如何在已经做的事情上变得更好,或者在如何去做应该做的事情上能够更好。这可能意味着将任务委派给另一个同事。消除阻碍您前进的道路或Kaizen理论中的障碍–被视为Mura(废物)或Muri(不合理)的事物。并非所有事情都是浪费或不合理的。但是,您很可能会安排其他人可以执行的任务-因此您可以与潜在客户进行会议 。在FRONTLINE,我们将其称为“将任务识别为少数或毫无意义的一部分”。这可以帮助我们专注于可以移动针头并减少可能有价值的其他任务的事物,但是这些事情与我们的最终目标无关。

整理完所有细节之后,就该慢慢开始修复了。通过找到可以更改的一件事采取小步骤,然后实施该更改。当您将这些小的日常改进加起来时,它等同于持久的结果。Kaizen就是要以自己的步调慢慢进步。

最终阶段少了一步,而更多的是结果。现在,您会注意到正在发生滚雪球效应。随着时间的推移,这些变化将加在一起,并且生产率将提高。这就是Kaizen方法的重点。

Kaizen和Sales如何合而为一
Kaizen会指导您完成改进的各个阶段,就像FRONTLINE的销售模拟技术会指导您完成销售培训一样。这两种力量可以协同工作。

销售中任何人的重点是不断提高。无论您担任什么职位,不断提高自己的技能水平都会带来积极的结果。使用Kaizen和Staccato,您将始终拥有一个流程,可让您练习并逐步改善呼叫执行,潜在客户拓展或异议处理。

借助Kaizen和Staccato,您可以取消一劳永逸的销售培训,从而成为更有效率的销售人员和团队负责人。您无法参加一个销售课程,就不会觉得自己什么都知道。实践可能并不完美,但可以使任何销售代表尽自己最大的努力。

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