什么是销售支持?

销售 (40) 2020-11-18 16:37:10

假设您是一名棒球运动员。您需要什么工具才能成功?坚固的棒球棒。舒适的手套。安全头盔。您还需要广泛的培训和大量练习以提高技能。尽管设备和培训方案可能有所不同,但作为销售员也是如此。

什么是销售支持?
支持销售是为团队成员提供适当资源,工具,培训和/或技术以成为更好的销售人员的过程。

例如,如果您的销售团队很难通过冷电话阶段并与潜在客户建立约会,则可以让您的员工使用呼叫模拟器进行练习。该练习工具将成为销售支持的一种形式,因为它旨在提高员工的技能水平并最终提高销售量。

为什么启用销售很重要?
实施销售支持将提高您团队的绩效,从而带来更多的销售。

在提供任何培训或内容之前,您必须首先找出最需要关注的领域。您的销售团队在哪里苦苦挣扎?是否正在建立首次对话?发现电话后的下一步?得到口头承诺?完成交易?这将提供有价值的数据,您可以使用它们来定制销售支持资源以支持那些特定的痛点。

销售支持使您的整个团队处于一个公平的竞争环境中。一项研究表明,公司销售的80%是由20%的销售人员创造的。但是,通过提供统一的销售支持培训,您的整个团队将有平等的机会来销售您的产品或服务。高管不必只依靠一些表现最好的销售人员。

促成销售的好处
支持销售不仅可以使您的员工了解最新的销售趋势,还可以通过增加增长和协作来使您的销售团队和整体业务受益。销售支持还:

1.带来更大的增长:销售支持不仅可以提高员工在个人层面上的绩效,还可以扩大团队和整个业务的成功。当您的销售团队能够以更快的速度完成更多交易时,它会增加利润并导致公司范围内的扩张。
2.帮助您的销售团队适应当前趋势:销售技巧随着时间的推移而迅速变化。如果您没有利用社交销售的优势,那您就落伍了。使用社交销售的推销员比不使用推销员达到配额的频率高66%。销售支持可将最新的销售技巧告知您的员工,并提供竞争优势,使您的业务在您的行业中脱颖而出。
3.促进协作:通过为您的整个销售团队提供相同的培训和实践机会以及适当的资源,您将为每个成员提供平等的成功机会。销售支持还可以促进资深人士和新销售人员之间的协作。它促进了整个公司之间更好的沟通,包括营销团队和销售团队之间的沟通,这两个团队可以共同创建有关如何最好地销售产品的内容。这将有助于使这些部门保持一致。

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