为什么人力资源是新营销

销售 (47) 2020-11-17 16:47:42

在无数媒体选择的世界中,接触新买家和新兵的最佳方法可能就在您的耳边。您自己的员工是创造有意义的营销和开发人力资源计划以增加销售额的最佳机会,同时还能找到并留住顶尖人才。人力资源是新的营销吗?

在争夺新人才的过程中,人力资源部门被迫扩大其职能,从雇用和解雇,监督人事系统和流程以及处理福利管理,以包括领导力发展和培训,雇主品牌塑造和多元化计划。

人力资源部门被迫采取看起来非常像营销的策略。如今,人力资源部开展各种活动,以提高雇主的知名度,将雇主品牌树立为“最佳工作场所”并保留顶级人才。所有传统的营销目标。

人力资源部门的许多人已经接受了这些传统的营销技巧,但最有效的公司正在超越人力资源部门,而只是将营销技术应用于全新的机会。这些有效的公司实际上正在激励员工成为实现人力资源和营销目标的新营销渠道。

谨慎行事
实现员工作为新营销渠道的潜力的最大障碍之一是将营销视为广告。

要求(或强迫)员工在社交媒体渠道上共享产品内容与要求(或让他们分享)公司工作的好地方一样危险。

消费者越来越无视和阻止广告信息,甚至有研究表明,来自品牌的促销信息可能与预期效果相反。这些错误的努力实际上可能导致销售下降!

尽管有些员工可能会真正地分享他们对所从事的产品,所从事的项目以及所服务的公司的兴奋与激情,(但我们应该为此庆幸),但这不是获取新客户或客户的可持续战略。天赋。

内容营销与人力资源
内容营销已成为营销中最热门的趋势之一。营销人员正在学习思考和像发布者一样行为,以创建消费者实际上想要阅读和分享的娱乐,有趣或有用的内容(相对于促销广告)。这种方法使品牌可以吸引,吸引,转化和保留新客户。

激发员工实现营销和人力资源目标的机会始于创建他们自然希望共享的内容。

作为SAP内容营销的第一副总裁,我学会了利用同事的力量来创建可带来巨大ROI的营销计划。我学到的最大教训:人力资源是新的市场营销!

由于内容预算有限,我请内部专家撰写有关他们想要的内容的文章。我们有一条编辑规则:不促销产品。我们的内部专家可以探索他们的专业或个人爱好和兴趣,即使这意味着撰写有关猫的视频。因为在世界某个地方,我相信会有潜在的客户,员工,合作伙伴或投资者,他们可能也喜欢猫视频。(没有人写过关于猫的视频。Bummer!)

我还解释了这些员工/内容营销人员的价值:

发展您的个人品牌
增加或建立您对感兴趣主题的权威
获得新的社交媒体关注者
甚至找到新工作或升职
我们还通过在总结文章中每周公开认可我们的顶级文章和作者来鼓励这种行为。随着他们的社交关系和影响力的提高,我们使表现最好的摇滚明星成为明星。这带动了更多员工签约。

今天,该站点有数百名员工贡献者。所有人都在发展自己的品牌,同时向全世界表达自己的热情和专业知识。而且许多不写文章的员工都自愿通过社交关系分享内容。

正如LinkedIn自己的Jason Miller在他的文章中提到的,诀窍是为他们定义其中的内容。

为什么这样做?
因为当我们根据客户,我们的员工和我们的公司的独特需求来组合他们的需求时,您可以创造巨大的动力:

公司需要更多忠实的客户和才华横溢的员工。
员工希望有目标和有意义的工作对他们的职业生涯和整个世界都产生实际影响。
客户希望根据自己的条件和自身利益与品牌建立关系
您可以做些什么来激活HR作为新的市场营销:
1.建立以客户为中心的愿景

环顾您的组织,您将看到位于您上方,下方和旁边的人。传统的组织结构图仍然存在,以专注于您在层次结构中的位置。但是客户在哪里?客户在您的组织结构图中在哪里?

即使您的公司使命不是以客户为中心(“我们是小部件的领先提供商”),您的营销愿景也必须是。有一个简单的公式可以实现:

成为该主题的热门目的地,

为了交付什么客户价值或影响。

2.创建员工想要共享的内容

LinkedIn表示,LinkedIn平台上员工的合并联系比任何公司的追随者大10倍。在共享品牌内容的公司员工中,只有3%产生了该内容的30%的视图和点击。

诸如LinkedIn Elevate,社交销售计划和其他工具之类的平台可以极大地增加内容的覆盖范围,扩大公司的社交影响力并提高营销计划的效率,而无需在付费媒体上花费一美元。

但是您必须创建员工想要共享的内容。您甚至可能要求他们帮助您。诀窍是为他们解释其中的内容:创建或共享内容可以帮助他们建立更多的联系,与您行业中的其他领导者建立关系并发展自己的个人品牌,从而使他们在事业中获得快乐。

3.评估结果

衡量员工内容共享对公司的影响。展示它如何使员工受益(增加的联系,奖励和认可)。还讨论描述最佳客户的方法。

并与您在人力资源,市场营销和销售部门的同事合作,确定持续优化为所有人工作的最佳方法。

如果您从事市场营销,是时候开始考虑将人力资源部门的同事视为您的新好朋友。而且,如果您是人力资源部门,那么该考虑一下营销如何帮助您获得并保留最优秀的人才了,同时也使领导团队感到高兴。

THE END

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