引入“改善销售和营销一致性的收益”

销售 (39) 2020-11-17 15:59:59

随着时间的流逝,发生了一些著名的争执:

猫和狗
蒙塔古和卡普莱特的房子
销售和营销
但是,有证据表明,这些争执并不是他们被破解的全部。例如,此视频显示猫和狗相处得很好。到“罗密欧与朱丽叶”悲惨的结局时,蒙塔古斯和Capulets结束了仇恨。

在销售和市场营销方面,JointheDots和LinkedIn的最新全球研究表明,这两个部门比传统观念更能使我们相信。实际上,研究表明,有79%的营销人员和销售专业人员都认为他们公司的销售与营销之间存在协作文化。

这项研究的其他细节都包含在新发布的资源“改善销售和市场定位的收益”中。继续阅读以了解这项研究的一些关键发现,该研究对来自澳大利亚,印度,东南亚,英国和美国的3,516名销售专业人员和3,627名营销人员进行了调查。

强大的销售和市场定位有助于实现底线
研究表明,销售和市场营销的结局是有回报的:

70%的销售专业人士和营销人员表示,统一可以提供更好的客户购买体验。
58%的人说协作可以提高客户保留率。
54%的人说这可以提高财务绩效。
同时,研究表明,销售与市场营销之间缺乏一致性对客户和企业产生了直接的负面影响:

财务表现较弱(60%)
糟糕的客户体验(59%)
减少客户保留率(58%)
收入是衡量销售和营销一致性的最佳方法
如果无法衡量某事,就无法改进。要知道您的销售和市场团队正在合作,您需要衡量他们的一致性。收入增长(78%)和管道增长(58%)是​​销售和营销合作的主要指标。

此外,我们的研究表明,在说他们的公司衡量销售-营销协作的人与说他们的公司不衡量协作的人之间的分配相当平均:

41%的受访者表示他们的公司正在衡量销售与营销合作
38%的人说他们的公司没有衡量合作
22%的人说他们不知道他们的公司是否在衡量合作
这项研究提供了证据,证明测量可以增强协作(并最终带来收益)。研究表明,衡量协作的企业之间的销售和市场协作非常重要,其中91%表示他们协作良好,而只有7%表示协作不好。但是,没有衡量协作的公司之间进行了销售和营销协作,有70%的公司表示协作良好,有26%的公司表示协作欠佳。

销售和营销如何促进协作
销售和市场营销之间的协作正在改善,但工作仍然存在。销售和市场营销专家告诉我们,这些是确保部门之间协作的正确之举:

拥有共同的目标和KPI(52%)
产生更好的客户见解和理解(52%)
确保明确的责任心和工作流程(47%)
遵守定期团队会议的时间表(45%)
要深入研究,请立即下载指南“改善销售和市场定位的收益”。

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