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受心理学启发快速启动销售的8个技巧

销售 (28) 2020-10-29 10:01:47

您是否曾经希望有一个水晶球告诉您客户的想法?

作为销售人员,我们都能从了解客户的确切需求中受益,从而实现更多销售。

如果您是一位有效的销售人员,那么很有可能要归功于理解客户心态的能力。心理学领域为某些销售技术为何有效提供了一些见解。如果您能够理解这些见解,就可以在销售方面取得更大的优势。

因此,如果您想改善销售技巧,请尝试以下建议:

1.第一印象:专注于情感
我们的大脑将注意力集中在情感上,而不是逻辑上,而第一印象对客户最终决定您的产品或服务的决定有很大影响。这就是为什么在关注事实之前,首先要专注于使客户在情感上感觉良好的原因至关重要。

2.认知失调:尽早吸引客户
认知失调是一种观念,即人们致力于对自己的某种知觉,并且他们倾向于避免使自己陷入否定这种知觉的境地。在销售方面,提出有效的问题可以使客户在互动的早期以小方式“参与”。让客户同意某个特定功能很有用,或者一项服务可以节省他们的时间,从而使他们以后不太可能不同意。

3.跟随人群:“这是我们其他客户的想法……”
人是社交的,您的客户喜欢知道其他人正在从您的产品或服务中受益。能够与以前的客户分享积极的反馈意见,甚至可以简单地用“其他客户在这里所做的事……”开头的句子,可以使客户放心。

4.故事而非统计:轶事的力量
与说情感比逻辑更强大的想法类似,轶事在说服客户购买产品或服务方面比统计更好。换句话说,讲述单个满意客户的故事比引用数百个客户的统计数据具有更大的影响力。

5.稀缺性:仅在有限的时间内

稀缺性使人们渴望购买。有几种方法可以减少所售商品的稀缺性。您可以提供专门的服务点现货,出售数量有限的商品或设置销售时间表。

6.通过表达出来建立信心
当您的客户对与您的关系感到满意时,他们会对完成交易充满信心。尽管这听起来可能违反直觉,但给客户“出局”或保持低调态度将建立客户的信任。

7.逆向心理学:让他们自己卖掉
尽管从技术上讲这不是反向心理学,但这是一个相似的想法。通过提及客户似乎比您预期的更感兴趣,或者您不确定产品或服务是否适合他们,来给客户辩护的理由。通过为客户提供捍卫您所销售产品的理由,他们将就为什么要完成销售提出自己的论据。

8.对他们有什么好处:使福利脱颖而出
您的客户自然会重视风险。因此,您需要将风险降到最低,并使他们更容易看到购买产品或服务的收益。该产品可以为您的客户节省时间,金钱或精力吗?如果某些东西似乎有风险,是否可以将其重新构造为收益?例如,从长远来看,更高的价格是否转化为更多的节省?

最终,真诚地进行销售互动至关重要。人们不喜欢被人操纵,如果觉得自己被欺骗了,就会感到尴尬或生气。如果这些工具是正版的,则它们是最有效的!

现在您知道如何出售,让我向您展示如何关闭。下载我的23种成交技巧战卡,以学习一些最佳技巧,以便在第一时间正确成交。

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