把好奇变成客户：如何营销您的新业务

没有针对企业的千篇一律的营销策略。您的产品和目标客户与其他所有人都不相同，那么为什么要以相同的方式推广他们？营销可以使您的企业与受众建立并维持长期的关系。这不是“一劳永逸”的方法，而是一种持续不断的策略，可以帮助您始终如一地吸引人们。可靠的营销策略可以告知，参与，销售和发展。

营销不仅仅是广告。您不能仅依靠在线广告和网站来获得真正的吸引力。如果没有先做繁琐的工作，新的初创公司也无法立即进入。

Founder Institute全球营销总监Rachel Sheppard表示：“营销会显着影响企业的整体“吸引力” 。特别是对于新兴公司，至关重要的是您要留下良好的，持久的印象，并开始获得潜在的销售机会-无论是最佳还是不理想。

考虑到这一点，以下是专家介绍了一些技巧的营销新业务的方法。

首先，定义您的品牌和客户。
开始任何类型的营销之前，您需要自信地了解目标受众和品牌。您的品牌必须正确无误，因为它会定义营销策略的形象和声音，而没有它，您将不断努力锁定信息并缺乏一致性。而且，如果您不了解目标受众，那么您不妨大喊大叫飓风。

“一旦了解了客户以及他们想从您那里购买商品的方式，其他事情就会就位了。” Ingram Micro Cloud营销，品牌和传播全球负责人Adam Christensen说 。“只要您了解那个客户，您就可以做得差不多了。”

建立理想的买家角色，在您的描述中尽可能详细。问问自己，是什么激励了他们？是什么让他们失望？他们分享哪些难忘的生活经历？试着超越您所提供的产品来思考，去激发和排斥那些消费者，什么驱动他们的情感和决策。这将帮助您与目标客户中的那些有意识和潜意识的激励者联系起来，并使他们人性化，从而使您处于更好的位置，以换位思考并开始有意义的对话。

“您必须从外而内，而不是由内而外。您可以从内部开始，并在X时间内设定X潜在客户数量X的目标，但是在找到立足点之前，您将开始冲刺。” Christensen解释说。“从'这是我想联系的那种客户'的想法开始，或者'我们已经有了这些客户，让我们找到更多的客户。'”

您的营销策略应反映受众的价值，并展示公司如何分享这些价值。Sheppard表示：“人们犯的一个常见错误是制定仅专注于硬式销售的营销策略，但现实是好的品牌具有价值至上的方法。” 例如，如果您的听众出于伦理道德的考虑，则您的语气和语言应具有道德意识，并且您的输出应模仿您的信息（您可以在名片中使用回收材料吗？）。

您的大部分创作过程将从品牌塑造旅程开始。您品牌的徽标，配色方案和字体将在您的整个营销活动中进行整合，因此请避免视觉效果上的不足。花点时间和资源来确保它们看起来精致，否则这种缺乏专业素养将会渗透到整个领域。

在计划营销策略时-在开始编写在线广告或准备Instagram广告系列之前-设定明确的目标和KPI。您的整个策略将围绕这些优先事项展开，它们还将定义用于跟踪其成功的指标。

Coro Global Inc.首席营销官Anna Milaeva回忆起她的初创企业为实现产品/市场契合度而设定的目标；其中包括：客户了解并认识到Coro产品的价值，口碑传播，使用量快速增长；并且客户获取成本低于一定水平。

她说：“一旦确定了这些目标，我们就知道我们必须跟踪指标，例如活跃用户数，保留率，客户获取成本和收入。”

因此，您的计划必须包括一个指标，数据收集和测试系统，以确保您按照目标行事，并开始根据潜在客户的实际来细化策略。您的计划应该是灵活的，并随着来自广告系列的数据不断流入而不断改进。

避免使用虚荣指标，因为这些统计数据会让您感觉良好，而没有实际告诉您实际情况。您可能会从LinkedIn获得很多潜在的“潜在客户”，但是它们甚至在您的目标市场中吗？他们中有多少人有机会成为合格的潜在客户？Milaeva说：“好的指标必须是可行的，否则就只会误导您。”

确保您也制定了严格的预算。对于早期创业公司，在深入研究广告系列之前，可能值得探索免费选项。

“使用免费策略（例如社交媒体，内容创建，新闻推广和SEO分析）来确定人们如何发现您的品牌，并详细了解其特定受众特征，”谢泼德说。“这将帮助您设计预算，同时量化客户获取成本。”

您的广告活动前阶段也应该具有教育意义。阅读（或有声读物）基础知识，测试并实施您所学的内容，这样您最终不会被迫依赖外部帮助。

Milaeva说：“市场上有大量的在线咨询，但往往听不清。” “我最好的灵感来自与增长营销，消费者和一般心理学有关的书籍，以及创造这一过程的初创公司创始人的传记。”

现在，您可以决定实际的输出是什么。您的创业公司会从名片，海报，制服，汽车贴花等有形资产中受益吗？还是应该优先考虑数字资产，例如社交媒体广告，白皮书和操作指南。（您应该始终拥有一个网站和社交媒体帐户）。回到那些关键绩效指标（KPI）上，最有效的方法是什么？

“当您应该环顾四周寻找灵感时，不要盲目模仿别人，因为它似乎对他们有用，或者因为它遍及整个互联网，” Milaeva说。“例如，每个人都说您应该进行内容营销，但很可能对于您的创业公司来说，这不是花费资源的正确方法。”

您的策略将取决于几个因素，并且B2C和B2B方法之间存在一些关键差异。Sheppard说，B2B销售周期往往更长，但在营销渠道中的“接触点”却更少。

她补充说：“相反，对于B2C营销，客户可能需要先查看您的品牌10次，然后才能识别并决定是否要向您购买。”

但是，克里斯滕森（Christensen）警告不要将B2B和B2C营销视为完全不同的策略。“我认为B2B营销的一个大神话是您正在向企业进行营销。您正在向企业内的人员进行营销。因此，创新的B2C方法可以与B2B一起很好地工作-了解您要营销的人员的工作角色和需求，以便您可以弥合他们的专业角色和个人角色之间的鸿沟。”

行销中的行销
一个有效的营销活动将有多个分支机构-通常包括数字广告，产品策略和社会宣传。

您的数字化策略应充分利用社交媒体和网站，在这些网站上，单词会迅速传播。在您的受众花费最多的时间与他们见面，并找到他们所尊重和信任的信息。“也可以研究社交媒体渠道的有机增长策略，因此您可以以一种利用算法的方式来移动内容，从而发挥自己的优势，” Milaeva说。

关于激励客户购买您的产品，您可以免费赠送产品，试用或参加比赛。您实际捐赠的数量取决于您和您的目标市场。“观察竞争对手在做什么，阅读关于定价和赠品的一些心理认知，并提前询问潜在客户对他们有什么价值，” Milaeva说。

您的社交策略应在行业影响力者，记者和其他商业领袖之间引起对您产品的炒作。范围应从有针对性的网络到主持活动或在活动中发言，建立合作伙伴关系，以及环顾四周。

“检查与您的领域相关的本地组织；他们可能不是超级性感，但他们是真实的人，可以给您带来口碑。Milaeva补充说：“不要害羞地真诚地寻求帮助。”

值得考虑与处于同一职位的其他早期企业家合作，例如建立一个战略小组，让您相互交流想法并促进彼此的业务。

不要太着迷于找到一个大技巧以吸引眼球的牵引力。专注于不可扩展的事情，例如拿起手机并与网络中的每个人重新连接以寻求参考并提高对您产品的知名度。

请记住，您应该始终使用数据来跟踪成功并不断测试新方法。

Christensen说：“通过数字营销，您应该每天或每周进行优化。” “一家初创公司在看其效果之前，没有奢侈地进行竞选活动的四分之一或二分之一。”

“我们通常会进行两周的冲刺测试。当策略有效时，我们会在不断听取客户反馈的同时增加预算和精力，” Milaeva说。

内容营销与传统营销不同，因为您不是直接将产品推向客户。您正在创建内容和进行对话-支持一种论点，即您的产品必不可少，并建立了企业的信任和尊敬。

这种营销方式涵盖从评论文章到白皮书，社交媒体帖子和vlog。但这并不适合所有人。StraightTalk Consulting首席执行官兼联合创始人Dan Wheatley表示：“内容营销通常最适合运行时间较长的初创企业，因为它需要时间来建立必要的吸引力，并最终使人们选择您所提供的产品。” 。

“如果您将付费广告集成到您的策略中，那就不一样了，因为这会立即创建一个可以为您带来潜在客户的选择，” Wheatley补充道。

但是，有些初创公司不能忽略这种方法。“如果你是内容出版公司，内容营销应该是你的主要营销策略，”雷瓦McPollom，公司创始人兼CEO说Lessonbee。

您的内容应利用相关主题（BuzzSumo之类的工具可以在此处为您提供帮助），但最重要的是它们应该反映您的品牌。“您的所有内容都应该教育，启发或娱乐（或结合起来使用），” Sheppard说。“确定哪个类别最适合您的品牌，并开始创建反映您品牌声音的内容。”

编辑所有输出，无论通道的非正式程度如何。这样既可以避免滑倒，又可以使所有内容与您的价值主张保持一致，并保持与您的品牌一致的基调。

带回线索：创建一个渠道

无论选择哪种方法，请确保您都有将潜在客户引回到您的网站和产品的方法。为了有效地管理渠道，您需要创建和“培养”潜在客户的数据库。

付费广告和目标网页都是渠道的关键入口点。人们开始点击广告或注册网站上的登录页面上的封闭内容，咨询或免费试用版后，您可以保存他们的详细信息，并通过在其前面放置其他内容来进行培养。您应该向他们发送直接或间接向您出售业务的电子邮件，新闻通讯和促销内容。展示您的专业知识的教材也很有效。例如，一家B2B初创公司销售健身应用程序，可以根据COVID-19提供免费的在线指导，指导如何在线进行健身课程。这直接对目标市场的企业有利，并显示了在健身房数字资源方面的信任。

数据库本身应该是客户关系管理（CRM）工具的一部分，您可以在其中记录联系方式并跟踪响应率。如何培养潜在的潜在客户应取决于它们如何到达您的位置以及他们所表现出的兴趣程度。您应该根据潜在潜在客户的参与程度对数据库进行细分。

惠特利说：“您应该有大约四个不同的阶段：订户，不冷不热，与您交谈过的人以及实际的潜在客户。” “根据他们所处的阶段提供不同的消息传递和内容。”

对于任何新创公司而言，营销都是将您的产品创意转变为用户期望的起点。您在策略方面有一些余地要开始，但在预算和资源方面则没有。因此，要彻底地规划您的方法，并且永不停止计划：不断完善方法与将产品展示给合适的人一样重要。