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有助于您的网站转化的认知策略

销售 (30) 2020-10-28 20:18:23

庞大的在线转化次数可 带来巨大的销售收入,尽管这不是一项简单的任务,但只要正确地推动,就有可能实现。为了使您公司的网站获得更高的投资回报率,您不仅需要流量。您需要准备采取行动的访客。一种行之有效的方法是通过与客户的情感联系起来。著名的哈佛商学院教授和作家杰拉德·扎尔特曼(Gerald Zaltman)曾断言,购买前普通客户的思维过程中有 95% 发生在他们的潜意识中。

如果确实如此,那么认知神经科学可能是解决网站转换不足的黄金解决方案,使您能够了解目标客户在网上购物时的情感,思想,记忆和整体心态。在这里,我们将讨论使用认知神经科学管理转化优化的艺术和科学的四项原则,以及如何将每一项最佳地应用于您的营销策略。

策略1:创造认知缓解。
认知缓解是衡量我们的大脑如何有效处理信息的量度。如果潜在客户发现您的网站令人困惑,那么他们更有可能转向您的竞争对手。但是,您如何知道您网站的流利程度(无论是设计还是内容)都是一流的?通过寻找和购买感兴趣的特定产品来分配新手。如果他们在此过程中遇到障碍,则需要尽快修复某些问题。

从心理上讲,客户讨厌在购物时花费精力。但是,如果您的网站巧妙,精确地整合了认知流利度,则客户会发现更容易做出决策,从而对您的转化率产生积极影响。 做到这一点的一些方法包括使用简单直接的语言。尽可能提供直观的产品说明;并选择一种易于阅读的字体。

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策略2:实施冯·雷斯托夫效应。
冯·雷斯托夫效应( Von Restorff Effect),也称为隔离效应,证明了一件物品在相似物品中的明显独特性增加了其更容易被召回的可能性。要使用此原理吸引访问者的注意力,请尝试从战略上放置您的号召性用语(CTA)或“购买”按钮。此外,使用视觉对比和提示将人们引导至正确的CTA按钮,并确保您的CTA在其他可行的链接中脱颖而出。

战术3:利用社会相似性的力量。
人类天生就是社交动物,多数人的肯定对影响我们的认知偏见的形成至关重要。当您可以证明过去具有类似配置文件的用户通常已采取类似的措施时,您更有可能确保客户的合规性。解决此问题的方法包括在副本中施加社交压力,以使客户与您的信息保持联系,缩小您的受众范围,并使用站点上战略要点上的图像来证明社交证据。

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战术4:运用锚定效应。
一个 锚定效应,当人们过于依赖初始资料片作为参考点,从中形成自己的观点发生。从心理上讲,人的思维不是基于孤立的内在价值来考虑事物的价值,而是基于比较价值来做出决定。在这种情况下,您可以 确保访问者在每次访问您的网站时都会遇到引人注目的初始刺激,从而巧妙地影响访问者的心态。从策略上讲,这可以通过潜意识地影响客户认为可以接受的价格来实现,也许首先显示更高的价格即可。

作为企业主,您是否在此级别与客户互动?如果没有,您就错过了。如果您希望看到巨大的转化,则在为公司网站设计和制作副本时,需要牢记目标消费者的情绪。

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