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促进小型企业营销的7种方法

销售 (42) 2020-10-28 19:39:51

营销对于每个企业的生存都至关重要,无论是对街头的本地企业还是遍及各大洲的大型公司而言。不幸的是,对于前者来说,营销常常被搁置一旁,因为小企业主还有很多其他事情要处理。

1.向竞争对手学习
作为一家小型企业,您应该先看看您的直接竞争对手在该地区的表现。了解他们如何吸引客户,更重要的是,什么对他们有用,哪些对他们不起作用。是时候开始或重新审视竞争对手的研究了。“如果您要开办一家像餐馆这样的基于地点的业务,那么竞争对手的研究可能涉及亲自拜访其他场所,以判断质量,服务,美学和其他想要与众不同的因素,” Score说。 。这也是向其他本地企业主介绍自己的好时机;另一方面,如果您有电子商务业务,则将在线进行大量研究。

确保记录您的发现;您可以创建图表来显示竞争对手的优势和劣势。例如,您可能会发现您是该地区唯一一家不提供忠诚度计划来吸引顾客的餐厅,现在该赶上这一潮流了。

2.建立强大的在线形象
当今营销的重要组成部分是发展在线业务。您可能会认为您的本地餐厅没有在线优势,因为客户通常是本地人。相反,通过在线呈现,您将能够吸引该地区和其他地区的新客户。请务必记住,所有移动搜索中的三分之一与地理位置相关,而本地移动搜索中有78%会导致离线购买。您希望人们在该地区寻找业务时,无论是在Google,Facebook,LinkedIn还是Instagram上,都能在网上找到您。

3.收集评论和推荐

您在线上的重要一环是在线评论。在本地搜索排名和获得新客户方面,评论至关重要。研究表明,有72%的人说正面评价使他们对当地企业更加信任。更重要的是,有92%的消费者表示,如果当地企业至少获得4星级评价,他们将使用当地企业。

对您的公司名称进行正面评价是一个非常强大的工具,因此您的营销策略的一部分应针对从当前客户那里收集评价。选择一个或多个您要引导人们前往的平台(例如Yelp,Google My Business,Tripadvisor,Facebook)。积极要求您的客户对这些平台发表评论很重要,因为人们通常需要一点微动来分享他们的观点。您可以通过您的网站或在移动应用程序的帮助下亲自询问。在享用餐点或收到邮件中的订单后的适当时间提示客户。最后,不要因负面或平庸的评论而灰心;这些都是您可以做什么来改善业务的宝贵见解。

4.获得新闻报道
您不必自己做所有的营销工作。实际上,了解您的业务的一种方法是通过本地媒体报道。我们并不是在谈论被《福布斯》或《纽约时报》报道,而是从您所在地区的媒体一直在关注本地新闻开始。

与其他媒体分享您的故事。许多小型企业都有发自内心的故事,因此请编造叙事以显示您是谁以及您的企业的使命是什么。您希望能够以惊人的视觉效果来补充这个伟大的故事。专业照片将帮助您在新闻报道中脱颖而出-您还可以将这些照片重新用于社交媒体资料!根据您所在的行业,您还可以发送产品样本,使自己在记者面前。最重要的是与一些作家和记者建立令人难忘的联系,以确保您的时间受到关注。

5.让您的客户说“哇”

您不需要自己做所有的营销工作,而是将您的最佳客户变成可以为您进行营销的品牌拥护者。实际上,口碑的效果是传统形式的营销和广告的10倍。那么,您如何产生口碑营销呢?您需要超出客户的期望!

密苏里州商业发展计划指出:“所有成功的小型企业似乎都有优势。他们找到了一种脱颖而出的方法,超越商业竞争,将WOW投入他们的业务。” 换句话说,您需要使客户满意并使他们说(或认为)哇。也许是给他们发送了手写的明信片,或者在购买时给了他们特别的礼物。也许您拥有终身保修,或者按名称认识所有客户。想想最有创意的方式来打动您的客户,他们不仅会成为忠实的客户,而且还会为您传播信息。

6.建立电子邮件清单
根据eMarketer的数据,80%的SMB零售专业人员表示,电子邮件营销是驱动客户获取和保留的最佳营销策略。电子邮件营销是与客户建立持久关系的好方法。但是为了获得电子邮件营销的全部好处,您需要首先构建大量的电子邮件列表。

首先安装铅磁铁。Lyfe Marketing说:“铅磁体本质上是诱人的产品,可以为消费者提供一些有价值的东西,以换取他们的联系信息。” 对于本地企业,这可能包括要求输入电子邮件地址以注册VIP会员计划,或注册电子邮件列表以享受特殊折扣。

拥有电子邮件列表后,您可以创建电子邮件营销策略。确定您要发送的电子邮件类型,从新闻通讯和与行业相关的新闻到促销和推荐购买。电子邮件的类型取决于您要实现的目标,例如,提高品牌知名度,增加客户保留率或促进销售。

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