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将小型企业浏览器变成买家

销售 (33) 2020-10-28 19:13:57

为了充分利用这一机会,小企业主不仅需要集中精力让人们走进自己的门,还需要确保他们作为顾客走出去。

去年的数字表明需要关闭更多的销售。2016年,创纪录的1.12亿美国人表示,他们在星期六的小企业购物,比2015年增长了13%。然而,即使购物者数量激增,估计销售额也略降至154亿美元。

对于许多小企业主来说,挑战是要抓住22:与大型零售商削减价格并在疯狂的营业时间保持开放以提高销售量不同,大多数小企业在独特产品和服务的竞争下获得卓越服务的支持。在任何一天,这些积极属性都会由企业所有者来体现,他们可以帮助完成销售。但是,当您的企业在“小企业周六”挤满了购物者时,要想通过他们独特的故事吸引所有顾客,可能是更大的挑战。

您需要的是更多的人去逛逛。当然,大多数小型企业的老板每天都有这种感觉。对于“星期六小企业”,您需要一种能够使您花费更多时间与客户联系的策略,以便您可以完成更多的销售并增加个人风格。这就需要结合可靠的计划和合适的工具。以下是一些技巧,可帮助您为匆忙做好准备:

战略性地进行人员配置
对于参加“小型企业周六”的任何企业而言,人员配备都是轻而易举的事,但业主应考虑员工的部署方式。如果您正在操作收银机,检查库存或库存货架,则不是在转换销售。考虑考虑分配其他员工来处理幕后任务,从而腾出您的时间与客户互动,回答问题并分享您对业务的兴奋。

小型企业所有者通常希望密切关注企业的各个方面。对于像“小企业星期六”这样的活动,最好事先进行计划,以确保您与客户建立持久的联系,而员工则以适合您的方式专注于其他任务。

借助印刷材料来扩大覆盖范围
精打细算的营销材料可以在您过度使用时分享您的信息,从而有助于增加感恩节周末后的即时销售和购物者。产品手册可以为您无法与之直接互动的客户提供有价值的信息和业务背景。名片非常适合作为联系点,但是其他印刷材料(其中还包括用于存储其他产品或业务信息的空间)可以帮助客户回想起初为什么要抓住它。您可以考虑为客户提供折扣卡,以鼓励回头客。

有了这样的材料,企业主可以在购物者之间快速移动,并且仍然留下持久的印象,从而增加了他们放弃购买或至少计划回访的机会。

保持沟通畅通
在“小企业周六”结束销售是重中之重,但您也希望大量的客户来帮助您建立可以全年持续的销售势头。花一些时间在“小企业周六”上考虑周到,并与每个客户进行眼神交流。向他们打招呼,提出问题,并确保您或您的员工在您的商店中受到欢迎。这些个人风格可以帮助他们记住您和您的生意,并渴望返回。

从实际的角度来看,您应该提前计划,以抓住机会收集和共享联系信息,以用于将来的营销目的。在所有印刷资料中提供社交媒体渠道,并考虑在忙碌的星期六之后捕获客户电子邮件地址以进行后续沟通。传递名片是另一种出色的工具,可让您的客户为您共享信息。折扣或其他激励措施,再加上卡片上的空间(可让客户注意到朋友可能感兴趣的特定物品),可创建强大的销售工具,并具有让满意的客户共享的内置真实性。

有了正确的策略和正确的工具,小企业主将做好充分的准备,以期在预计于星期六举行的小企业购物潮中完成更多的销售。一种工具是UPS Store印刷销售和市场营销材料的“封闭套件” 。同时,我们鼓励所有小企业主立即开始计划11月的“关闭时间”。

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