您将人工智能纳入营销策略的4种方法

销售 (214) 2020-10-28 19:11:48

人工智能(AI)不再是科幻电影中的东西。它的日常影响呈指数增长。星巴克(Starbucks)等公司正在拥抱AI,它们利用基于云的虚拟助手技术(例如Amazon的Alexa)的功能来简化客户订购。据约翰Swanciger我ñ企业家,“当客户已经习惯了像星巴克提供Alexa的AI-供电解决方案,他们会希望同他们的当地企业。” 这意味着开始考虑人工智能如何对您的业务模型产生积极影响比以往任何时候都更加重要。

将AI纳入您的营销策略是一项明智的早期举措。那是因为人工智能已经在改变业务处理潜在客户产生方式的方式上发生了巨大的变化,这对于任何企业而言都是一系列代价高昂的尝试,错误和探索。正如Toby Nwazor指出的,对于企业家来说, “通过加入标签词,可以自动执行对线索的基本搜索……当用户从结果中进行相关选择时,包含AI的线索生成系统可以学习,进行调整和不断产生更好,更相关的结果。”

1.处理数据
由于人工智能具有超人的能力来处理和分析大量数据,因此它可以为公司节省无数人(和女人)的工作时间,并大大降低成本。更好的是,人工智能可能会产生更强大,更可行的线索。人工智能减少了客户错失的机会;它可能需要“六到八次接触就可以产生可行的销售线索,并且有联系联系线索的首选时间以及所有起作用的响应时间”。

2.个性化
人工智能简化了在正确的时间向正确的人发送正确的消息的过程。借助合适的AI技术,您的营销策略可以提高与客户联系的效率(使六到八次接触变得更快,更容易),并提高您的AI产生兴趣时的响应能力。

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人工智能和聊天机器人的人性化使得有可能让客户服务代表与您的客户进行有意义的对话并回答他们的所有问题,并使该服务在白天或晚上的任何时间都可用。

3.定制

除了潜在的潜在客户,人工智能还可以帮助精明的营销人员定制客户体验。AI人脸识别技术在识别人脸方面的准确率已超过99%;这项技术已被英国多达59%的时装零售商用来向个人购物者发送实时折扣优惠和欢迎信息。

人工智能还可以使用稳定改进的技术来创建由计算机编写的原始作品,仿佛是由人工编写的,从而可以帮助您策划甚至为企业创建内容。

这些只是人工智能如何改变您的营销活动的一些示例。语音识别和翻译AI确实可以为您的企业打开全新的机遇之门,将几分钟内数百小时的内容转换为国际客户可读的格式。

还有一些有希望的新人工智能系统,这些系统有望以人类图形设计师的时间和成本的一小部分创建华丽的网页设计。当涉及到合并AI时,针对市场营销并提高企业营销部门效率的可能性几乎是无限的。

4.定价
最后,精通AI的营销人员的另一个巨大机会是动态定价的可能性。正如数字内容经理罗伯特·艾伦(Robert Allen)明智地在LinkedIn上发表的评论:“折扣非常强大,但它们也可能损害您的底线……销售之所以如此有效,是因为它们吸引人们购买您的产品,而以前人们认为自己没有能力证明费用合理...。

“但是,”艾伦继续说道,“这还意味着人们支付的价格会比他们支付的价格要少。动态定价可以通过将[特殊优惠]仅针对可能需要他们进行转化的那些人来避免此问题。 。”

这意味着您提供的销售不会像对您将促销应用到整个客户群时那样影响您的底线,而不是只对那些需要购买动机的人产生影响。

总而言之,现在是时候采用最新的人工智能技术进行营销了,因为,一方面,人工智能已经由亚马逊,星巴克和全食超市等巨头实施。这一事实推动着技术的不断改进,以不断满足不断寻求个性化内容和购物体验的客户需求。

例如,当虚拟购物助手与购物者建立联系时,该技术将变得越来越熟悉那些客户的购物习惯,并更有能力代表这些活动背后的企业家来引导有针对性的营销活动。

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