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提升销售业绩的11种方法

销售 (35) 2020-10-28 19:09:44

销售行业是一个快速发展的行业,不断适应新的竞争者和利基市场。因此,对于销售专业人员来说,持续改进至关重要。

这里有11种改善销售业绩并降低销售成本的方法。

1.强调视野和清晰度
对您的业务利基的透彻了解可以帮助提升和个性化您的销售策略。信息不足会导致犹豫不决,这可能会导致销售上的时间流失和沮丧的销售线索。结果,在出售前要解决常见问题,特别是要考虑诸如目标人口统计,预算约束和营销方法(冷打,电子邮件推销,基于事件等)等方面。在开始任何操作之前,请确保解决这些问题。结果可能会改善销售业绩。

2.努力实现既定目标
为自己设定活动目标, 以使征服销售任务更容易。目标可以包括每次致电的推荐人数,每天的致电数量,每月的提案数量或任何可以增加潜在客户成功率的内容。此外,记录您的结果,以便您可以衡量进度并跟踪进度,以帮助改善各种性能。有了目标,您可以更好地专注于自己的努力和行动。

3.提供出色的客户服务
出色的客户服务是使自己超越竞争对手的绝妙方法。许多销售团队由于缺乏后续服务而失去了潜在客户和现有客户。为防止损失,请维护一个包含活跃客户和活跃潜在客户的电子表格,以及最后的沟通日期。通过这种方式,您可以看到谁跟进,同时跨越了过于挑剔和疏忽之间的界限。

进行跟进时,请按名称处理,并尽可能个性化电子邮件或电话,以使它们受到客户的重视。

4.满足客户需求

如果产品不能满足客户群的需求,其销售将不会很好。无论您要出售什么产品,请务必对目标客户有深刻的了解,尤其是那些生活会因产品或服务而改善的客户。通过突出显示可以帮助他们节省金钱和时间的服务或产品的功能来强调这种需求。将产品或服务与客户目前拥有的产品或服务进行比较,从而提供升级的吸引力。

5.计划您的问题和方法
在某些情况下,自发性可能很棒,但是在与潜在客户接洽时,最好 有一个计划性的,相关的,有趣的和直接的计划和问题。这些问题可能涉及他们目前正在使用哪些产品或服务来满足需求,以及他们对尝试新事物的总体满意度和接受程度。此外,请努力为他们可能会问到的有关产品或服务的功能和优势的常见问题做准备,这样您就不会听起来像是在回应时就在思考。

6.承担责任而不感到自豪
一个成功的销售团队需要所有个人朝着共同的目标努力。团队负责人应保持镇定自若,倡导强大的销售和职业道德。尽管称赞团队成员实现销售目标可能会很有成效,但表达赞美的同时不要嘲笑或贬低团队中尚未实现目标的其他人,这一点很重要。具有硫酸的销售团队可能会让他们的冲突和焦虑情绪流失到销售中,从而导致潜在客户。

7.争取最大的时间效率
人们以各种方式管理时间,并且不同的方法为不同的人工作。有些使用更传统的笔记本方法,而另一些则使用诸如Planner Pro之类的 时间计划应用程序。在销售中,时间管理对于成功至关重要,因为总是要处理各种各样的任务。后续工作,地理制图,创建球场,召开会议等通常会花费一天,而忘记一两个任务可能会导致混乱。使用时间管理方法或应用程序以防止安排灾难。

8.智能监控销售业绩

衡量销售绩效可帮助您 计算销售团队的价值。许多企业都建立了配额,其中销售人员的进度是根据他们达到配额的能力来衡量的。除此之外,团队的性质还需要协作。一位员工所做的工作质量可能与其他员工相当,即使这不能反映出达到配额要求。对于这些情况,重要的是要对每个团队成员的任务有深刻的了解,因此,即使工作良好,团队成员也不会受到不公平的审查。

9.尽可能选择真实的对话
电子邮件或语音邮件中的销售推销可以准确地传达有关产品或服务的信息,尽管大多数潜在客户需要的不仅仅是说服。当您直接与潜在客户交谈时,潜在客户通常会喜欢它,因为他们可以提出对他们的购买决定至关重要的问题。亲自讲话还可以使销售人员确定客户的需求,并说明他们如何满足这些需求。

10.反对时保持镇定
销售人员会遇到潜在顾客,他们似乎打算批评球场内的服务或产品。尽管他们可能想挂断电话并继续前进,但这些情况提供了学习一些东西的机会。只要看似恼火的潜在客户仍在电话中,就可以使用对话作为查找可以与未来客户解决的问题的方式。潜在客户可能会遇到一些合法问题,以后您可以解决。除此之外,质量上的镇定和对他们观点的接受可以使他们赢得您的信任,也许最终促成销售。

11.听线索
匆匆忙忙解决所有问题可能很诱人,但要吸引潜在客户的关注和信任,您需要 关注他们的观点和关注点。理想情况下,您可以自然地将要点融入对话中,同时解决他们的问题并提供个性化的产品或服务有益的理由。

这11条提示对于销售团队中的任何人都必须牢记,因为它们可以增进销售团队内部以及与客户之间的关系,同时在竞争和总体业务环境中保持认可。

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