将客户转变为营销团队的3条提示

一家初创公司如何在没有进行传统营销或公共关系工作所需的资源的情况下，提高知名度并吸引新客户？

发挥创意，并使用以下三个技巧将您的客户转变为有效的营销渠道：

1.奖励推荐您产品的用户
口碑营销不仅 比任何形式的广告更有效，而且还很便宜或免费。因此，您需要确保最大限度地发挥其潜力。

如果您拥有使客户满意的产品或服务，许多人都会推荐它。但是，即使您为共享产品提供了丝毫刺激，您获得的推荐数量也会大大增加。

Boomerang的许多用户在推特上发布了有关我们的信息，以换取消息信用，使他们可以暂停和安排其他电子邮件。愤世嫉俗的人可能想知道，给予这种激励措施是否会导致对真正的追随者很少的一次性账户发不经意的推文。但是，我们的研究非常清楚地拒绝了这种怀疑，并表明我们获得了口碑相传的建议，吸引了成千上万的真实用户。

我们跟踪的绝大多数激励性推文都是按照既定规则发行的，而不是缺少追随者的一次性账户。这些推文背后的帐户平均有992位关注者，其中有4条推文来自拥有10,000多位关注者的句柄。

因此，激励用户在社交媒体上推荐您的产品可能非常有效。并且，由于发推容易，因此无需大幅度提高激励措施的有效性。提供免费的一周服务，独家内容或略有折扣，可以使用户推荐您的产品。

2.推荐产品应该是一个简单的过程
您越容易使客户推荐您的公司或产品，您将获得更多的推荐。您可以将用户直接链接到带有预填充消息的Twitter撰写窗口，以便他们单击即可发出推荐 。不要使用默认的tweet文本来使人眼花his乱，否则任何人都不会共享它，并确保包含指向您的主页或登录页面的链接。

仅仅因为您提供预填充的文本并不意味着人们不会个性化它。我们发现许多用户都编辑了默认的推文文本，以反映他们对产品的兴趣或更好地吸引他们的受众。用户将其推文设为双语，或更改措辞以使其Twitter句柄角色匹配。其他人则通过添加最高级或感叹号来加强他们的建议，但所有这些建议都是基于我们建议的默认文本。

看到用户花时间和精力将默认的tweet文本更改为对我们产品的更强推荐，真是太棒了。用户不仅仅是为获得免费的消息积分而竭尽全力-他们对该产品具有真正的兴趣，并希望说服其关注者试用。

3.评估您的努力是否成功。
Twitter的应用程序接口（API）使我们能够查看奖励推文的成功程度，而不仅仅是查看创建推文的帐户的追随者数量。我们还能够跟踪是否以及何时删除了推文。用户获得免费积分后是否会放弃？

我们发现，绝大多数用户在兑现积分后很久就保留了其推文推荐。分享后两周，这些推文中有86％仍然可见。因此，由于忠实的用户群，我们的激励性推文使用寿命长，并产生了许多印象。

Twitter API可以使您深入了解基于Twitter的营销工作是否有效。它还可以产生许多其他对营销人员有用的信息，例如Twitter用户的语言，位置和个人资料信息。

结论
激励性推文是向成千上万的人传达口碑推荐的有效方法。用户是真实的（使用真实的句柄），忠诚的用户（即使获得免费赠品也不会删除推文），并在自己发布的推文中拥有所有权（通过个性化和加强推文）。您的客户是获取新用户的宝贵资源。