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您无法衡量的最重要的营销指标

销售 (27) 2020-10-28 16:34:09

问:每个采用入站营销的组织应跟踪的最低非虚荣指标是什么?

答:这不是秘密:营销人员长期以来一直在努力衡量重要指标。幸运的是,互联网和技术的进步使市场营销比以往任何时候都更加可衡量。因此,营销人员已经为他们所取得的成功承担了更大的责任。如果您今天是营销人员,则您的业务和职业取决于您跟踪正确的指标。

但这就是问题所在:大多数营销人员都采用以渠道为中心的方法来衡量指标(评估电子邮件,社交渠道或所有渠道的总和),而不是以内容为中心的方法(内容主题能吸引和转化您品牌的最大和最佳客户)。

让我解释。

什么之间的区别通道-centric和c ontent -centric营销指标?
现代营销人员已经意识到,决定营销成功的不是渠道。通过效果最佳的渠道宣传的不良内容仍然会表现不佳。相比之下,无论推广渠道是什么,真正出色的内容都会引起嗡嗡声,参与度,教育和销售。

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如果说实话,对于大多数以渠道为中心的营销人员来说,他们的大部分内容位于性能方面(即点击量和领导情况)处于“非常糟糕”和“非常出色”的中间生成)。这是因为很少有营销人员采取真正的以内容为中心的方法,并分析正确​​的指标以告诉他们潜在客户对内容的需求。

一旦解决了这一百万美元的问题,您就会看到用于宣传内容的所有渠道所产生的访问量和潜在客户激增,因为您是在向受众提供他们真正想要的东西。

毫无疑问,您的下一个问题是“但是我如何弄清楚他们想要什么并衡量它?”

这是如何做:

1.对您现有的数字资产进行内容审核

将此步骤视为审核过程,目的是弄清楚哪些内容主题已经对您的业务表现良好。但是,为什么要打扰您呢?

您的每个内容主题都有不同的访问率,潜在客户和客户转化率。从内容角度而不是从渠道角度跟踪这些费率,可以帮助您了解哪些主题对成为客户的客户很重要,因此您可以采用对您的业务产生真正影响的内容创建策略来向前发展。

在衡量正确的指标之前,您需要按主题将每个博客文章,网页在线工具和电子书(基本上是所有现有内容资产)分组。

例如,在HubSpot,我们提供了一个免费(收费)的多合一营销和销售增长平台。我们知道,一群为我们创造良好客户的人是在互联网上搜索电子邮件营销,社交媒体营销和营销分析之类的数字营销人员。因此,我们围绕所有这些主题创建内容。任何有关电子邮件营销的博客文章都将被标记为“电子邮件营销”作为主题,对于其他文章和主题,依此类推。

2.将以内容为中心的指标应用于每个主题存储区
有效的企业家,企业主和营销人员可以衡量三个关键指标,以分析绩效,完善战略并扩展营销产生的收入。他们是访问率,潜在客户率和客户率。现在您有了内容主题,您需要将这些指标中的每一个应用于您的每个内容主题,以查看在每个指标中效果最好的指标。

每个内容主题的访问量

您要在此处回答的问题是:“哪个主题可以为我的业务吸引最多的访问者?”

要解决此问题,请使用Google Analytics(分析)来找出过去六个月中单个主题存储桶中每个页面产生的流量。将此数据导出到Excel,并汇总主题存储桶中每个页面生成的访问总数。这是每个有问题主题桶的访问量。对每个主题存储区中的所有页面重复上述操作,并确保在整个分析过程中时间范围保持一致。

专家提示:如果您已经为网站带来了大量的自然访问量,请尝试仅查看此内容而不是总访问量,以更清晰地查看每个内容的访问率。

每个内容主题的潜在客户率和数量

既然您知道哪些内容主题会吸引最多的访问者,那么您想算出每个主题将这些访问者转换为潜在客户的效果如何。您要在此处回答的问题是:“哪些内容主题产生的线索最多?”

为了进行分析,我们将潜在客户定义为选择接收您(电子邮件订户等)的通讯的人。但是,如果潜在客户的标准与您的业务不同,请随时应用您自己的定义。

要回答这个问题,请在您的CRM中建立一个报告,该报告将为您提供每页生成的潜在顾客总数。计算出每个主题存储区产生的总线索,然后将该数字除以您在相同页面和时间范围内(例如六个月)获得的访问总数。现在,您具有每个内容主题的潜在客户率和销量。

客户费率和每个内容主题的数量

既然您知道哪些主题产生了最多的潜在客户,就需要确定每个主题转化为客户的效果如何。您要在此处回答的问题是:“哪些内容主题能吸引最多的客户?”

为了弄清楚这一点,您将再次需要您的CRM数据。取得每个内容主题,并将该主题存储桶中每个页面的客户数量除以相同时间范围内的潜在顾客数量。

3.确定您的“主题上限”

现在,您知道哪些内容主题可以为您的企业带来最多的客户收入,您可以迅速地扩展这些指标。这样做时,请务必记住,对于自然流量,每个内容主题都可能有一个上限,在此任何额外的内容的收益都会递减。

要估算您与“主题上限”的距离,请使用以下方法:

将每个内容主题中所有相关关键字在Google中的每月搜索总和相结合(您可以在Google Analytics(分析)中免费获得此数据,也可以使用SEMRush之类的付费产品)
计算以上结果的33%,以获得您可能期望访问您网站的总访问者数量(如果您将每个关键字都排在首位(33%是Google排名第一的平均点击率)搜索结果)
当您每月对该主题存储区中每个页面的自然访问量达到该数字时,您就接近达到该内容主题的最大自然搜索结果(假设访问者带来的潜在转化率与其可)
接下来是什么?
定期测量以上以内容为中心的指标并了解哪种内容主题最适合您的业务后,就可以开始按渠道优化这些主题。这将为您的频道效果带来增量收益。尽管如此,最大的收益很可能来自优化后三个以内容​​为中心的指标本身。

如果营销人员通过以内容为中心的指标来分析广告系列的时间是他们在测量渠道效果上花费的时间的一半,那么行业将大不相同。营销人员将获得更高的薪水,对其工作有更大的自豪感,并在其商业圈中得到更多的尊重。

THE END

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