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小型企业如何为2017年的营销做准备

销售 (22) 2020-10-28 16:18:39

为2017年的营销做好心理准备的最佳方法是从头开始,事无巨细。目前,不要忘记您在2016年的营销中取得了什么成就和没有完成的事情;抛开您一路上遇到的所有挫折和失望的包bag。想想好像您是从头开始,并问自己: 2017年市场营销必须完成的一件事是什么?

这确实是关键问题。小型企业的资源有限-资金有限,时间有限-因此重点至关重要!许多小型企业会涉足市场营销,因为他们涉猎不全,试图做一点点事情,而不是真正做好一件事情。避免这种陷阱,您已经可以参加2017年的比赛了。

重点关注:新业务
如果您不确定“一件事”是什么,请允许我大胆地提出一个建议:要关注的“一件事”是新一代业务-销售线索和/或电子商务收入。专注于新一代业务的优势如下:

诸如品牌知名度,客户参与度和建立声誉之类的营销目标都很好,但是对于小型企业来说,如果企业没有带来越来越多的可获利收入,则它们实在是负担不起的装饰。
可以精确地确定新业务产生的目标。诸如品牌识别之类的软目标通常会让小型企业领导者永久地怀疑自己的营销是否有任何好处。
可以准确评估新一代业务的营销绩效。在2017年底,您将知道您在营销上花了多少钱,以及在投资上赚了多少钱。
由于可以清晰地定义和评估业务生成,因此可以通过测试不同的价格,报价,营销渠道,网站内容在2017年全年不断审查和改进营销活动-无论您的数据,客户反馈和直觉告诉您什么变量都很重要。
目标设定,预算和客户价值
为2017年行销建立明确目标后,接下来的步骤是设定目标并确定要为该行销活动提供预算的预算。

在这一点上,考虑客户的生命周期价值至关重要。例如,如果一个普通客户每年购买1,000美元,而您平均将客户保留5年,则该客户的生命周期价值为5,000美元。

小企业陷入的另一个陷阱是保持交易心态-例如,考虑到营销活动是失败的,因为它的设计目的是出售10美元的小部件并以1,000美元的成本出售10个。但是,如果这10次销售代表终身收入50,000美元,那么1,000美元的投资看起来要好得多,不是吗?

当然,我正在简化创建计划框架的过程,所有这些细微之处都必须针对您的业务而加以考虑。尽管如此,现阶段要回答的问题是: 2017年我们的营销活动需要吸引多少新客户?

一旦您回答了这个问题,预算编制便成为相当简单的练习。如果您需要50个新客户,并且整个生命周期的价值为250,000美元(请参见我们的示例),那么您在2017年可以在营销上投入多少来获得他们?每年10,000美元的营销预算可能还不够;20万美元的预算显然太高了。

建立新客户目标时,请切合实际。如果您迄今为止的市场营销工作每年仅占少量新客户,那么在2017年争取50个新客户可能是一个超额目标。如果您不确定您的营销带来了多少新客户,可以从一个适度的目标开始-您可以在看到营销有效时随时增加它。

计划2017年的广告活动
有了新一代业务的明确目标,您现在可以回顾2016年并应对您现有的营销活动。要问的问题类型:

社交媒体很有趣,我们似乎正在参与其中,但没有新业务。我们应该停止社交媒体,还是可以更改内容以产生销售线索或电子商务收入?我们可以定期提供“仅限Twitter”的促销活动,看看是否有作用吗?
我们的SEO广告系列吸引了大量访问量,但是通过我们的网站获得的销售线索很少。我们是否应该重做关键字研究并确定和定位具有较高转化潜力的字词,例如长尾关键字?
我们的电子邮件活动充满了有用的信息,因此深受客户和潜在客户的欢迎。我们如何通过向无法拒绝的订户提供特殊交易来将其提升到一个新的水平?

这些问题的重点是制定以吸引新客户为中心的营销策略。舍弃没有贡献的活动;加大力度。季度审查和评估非常重要:尝试新方法是很好的,但是将其置于自动驾驶仪上一年会轻易导致致命的事故。另外,调整现有的广告系列并对其进行监控比通过过度聚焦来完全删除某些内容更为谨慎。

2017年成功的一些最终细节
为了在2017年将所有内容整合在一起,您需要具备一些基本的营销条件。他们来了:

确保您能够跟踪网站表单提交和电话查询回到他们的营销来源。您需要知道您的在线可见性,电子邮件等是否产生了潜在客户,以便评估各种广告系列的效果。许多公司无法跟踪电话。
确保将真正的销售线索与非销售线索分开;我们称此过程为线索验证。示例:许多表单提交(实际上大约一半)是垃圾邮件,客户服务查询等,而不是真正的销售线索;如果将它们全部放在一起,就会有一种错觉,那就是您的广告系列效果要好于它们。
确保在整个销售过程中跟踪营销线索。这对于销售周期较长的公司尤为重要。对他们而言,一月份产生的销售线索可能会在十月份转化为新客户,必须将其计入营销活动以进行准确评估。
无论是2017年是繁荣的一年还是萧条的时期,拥有明确目标,预算和实现这些目标的战术计划的小型公司都会对他们有利。正确发挥您的营销卡,2017年将是标志性的一年!

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