如何创建社交媒体宣传计划

口碑营销并不是什么新鲜事物。但是，如今的技术为品牌提供了通过整合内部团队以充当社交媒体拥护者的方式来更有效地实现这一目标的方法。根据最近的报道，员工共享的社交媒体内容的参与度是通过品牌自己的社交渠道共享的内容的八倍，并且共享的频率也高出25倍。通过员工社交网络获得的潜在客户转化的频率是任何其他潜在客户的7倍。

无论您是要提高品牌知名度，增加销售量还是为组织吸引新的人才，都是时候考虑员工倡导的力量了。

当员工在社交媒体渠道（包括LinkedIn，Facebook，Twitter，Instagram，YouTube甚至是Glassdoor等专业招聘网站）上积极代表公司的品牌时，就会发生员工拥护。基层社交媒体的努力是有效的，因为该信息不是来自高管或人力资源部门（他们显然与增加销售额或吸引顶尖人才有利害关系），而是来自实际员工。

员工倡导的理由
在社交媒体专家的指导下，您的员工可以提升和扩大您的品牌消息传递到他们自己的社交网络以及其他地方。这是建立成功的社交媒体宣传计划的五个步骤。

1.定义您的目标
您的目标是提高搜索引擎排名，以吸引访问公司网站的流量吗？提升品牌知名度？增加销量？招聘顶尖人才？无论您的目标是什么，除非您设定目标并确定表明您已达到目标的关键绩效指标（KPI），否则您不会知道是否达到目标。

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当涉及社交媒体时，“喜欢”和“关注者”并不一定总能说明问题。建立数字很重要，但最终您需要确定那些对品牌的关注度，并找到方法来衡量社交媒体倡导工作所取得的成果。

2.建立准则
尽管某些员工（尤其是千禧一代）可能喜欢在公司时间内获得在“ Instagram”或​​“ Twitter”上“播放”的权限，但重要的是要确保员工的倡导工作能够按时完成，而且目标明确。

为您的团队应该（尤其是不应该）在社交媒体上分享的内容设置公司准则。提供有关如何快速设置Twitter或Instagram帐户的快速培训或“备忘单”，以及创建帖子或共享照片的最佳做法。

3.为员工提供激励
提供激励措施，鼓励勉强的员工花时间在社交媒体上宣传您的公司，并确保活跃的员工共享与您的目标一致的消息。例如，您可以为每位招募人员的招聘人员出示100美元的礼品卡，或者为通过员工社交媒体帐户获得的销售线索提供激励。

最重要的是，建立一种社交媒体友好的公司文化。有时，所需要做的只是要求员工在Glassdoor上发表评论，或者发送公司范围内的电子邮件，要求员工分享令人兴奋的新产品发布的消息。不要害怕与您的营销或社交媒体团队分享建议的信息，这可能会激发员工创建自己的信息。

4.监视进度
员工的拥护可能很强大，但也可能很危险。通过让员工在社交媒体上放松，您就无法对所有消息保持严格控制。但是没关系。如果消息听起来不像公司新闻稿的摘录，那么它们会更真实地出现。

但是，至关重要的是，监视团队的更新以确保他们没有发布任何煽动性或歧视性的内容。另外，跟踪进度以评估哪些员工职位在吸引潜在客户或新招募方面更成功。公开表扬员工最成功的社交媒体工作。例如，Zappos展示了一个排行榜，以表彰社交媒体关注度最高的员工。