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小型企业主导本地市场的10种方法

销售 (28) 2020-10-28 16:13:16

小型企业星期六(2016年11月26日)是美国购物假期,旨在促进当地企业的购物。去年,它为小型企业带来了162亿美元的支出,比2014年增长了14%。虽然将“小型企业星期六”作为增加销售的一种方式非常好,但是大多数小型企业需要全年保持更高的一致性才能在日益增长的环境中生存竞争激烈的市场。幸运的是,小企业可以通过多种方式更好地定位自己,以在本地市场上竞争。

1.小型企业在线提示
根据Bazaarvoice的一项研究,大约39%的店内购物者会在实体店购买产品之前先在线研究产品。这意味着您的小型企业必须具有在线业务才能在本地竞争。您的小型企业如何提高其在线形象?

2.改善您的本地SEO
专注于改善小型企业的本地SEO将有助于为您的网站产生更多的流量,并最终为您的企业带来更多的潜在客户和销售量。大约有97%的消费者在线上搜索本地企业,您为什么不将SEO放在首位呢?此外,Google更加注重本地搜索,在目标搜索查询的顶部浮动着突出的本地结果。话虽如此,Google已经更改了其本地搜索结果,将其重点放在了特定搜索的前三名业务上。这意味着,尽管困难重重,但是让您的小型企业进入前三名的结果可以带来巨大的投资回报。首先,请确保您在Google和Bing Places中注册了您的公司。改善本地SEO的其他考虑因素包括:在站点内和站点外创建超本地内容,与本地网站的扩展和发布者合作伙伴关系,优化网站(NAP,关键字等)以及战略性社交媒体管理等。

3.增加在线评论
在线评论是您本地搜索排名的重要组成部分,不仅在Google和Bing上,而且在Yelp和Facebook等网站上也是如此。此外,在线评论是口碑广告的现代版本,可以说服新客户使用您的小型企业或不使用您的小型企业。实际上,大约67%的消费者表示他们的购买决定受到在线评论的影响。因此,重要的是要保持客户的评价,特别是如果您知道他们有积极的经验时。考虑在收据上添加号召性用语,或培训员工在您的Google +,Facebook和Yelp页面上要求评论。

4.使用电子邮件营销
电子邮件营销是小型企业被低估的资源。它为您提供了可扩展的工具,可以与当前,以前和潜在的客户进行通信。实际上,似乎大多数小型企业在社交媒体上的投入都比电子邮件更多,尽管据估计电子邮件营销产生的结果高出三倍,转换价值高出17%。考虑使用免费的电子邮件营销资源,例如Mailchimp或Constant Contact。

5.目标是本地付费结果
随着本地搜索变得越来越困难,您的小型企业可能需要考虑使用AdWords等按点击付费(PPC)选项。PPC是指您为点击特定广告后访问您网站的每个客户付费。最好的部分是,您可以优化PPC广告系列,以定位特定地理区域中价格合理但可行的关键字。通过PPC,您可以在本地市场中针对性强的关键字前面投放广告,这将增加您的转化次数。

6.离线小企业提示
实体店是小型企业的主食。即使在日益数字化的世界中,也有几种离线策略可以帮助小型企业脱颖而出。

7.积极参与社区活动
小型企业通常被认为是其各自社区的“骨干”。结果,本地公司可以通过积极参与本地事务来脱颖而出。实际上,有82%的消费者将企业社会责任视为做出购买决定的重要因素。首先,您可以加入当地的商会,以找到目标市场中的相关事件。如果您真的想引起轰动,请考虑赞助当地活动或慈善活动。您当地社区的社会活动是一个很好的营销工具,也是获得积极公关的一种好方法。

8.针对地方政府合同
政府为指定为小型企业的公司保留特定的合同。如果您的企业符合条件,则应考虑寻求当地机会。赢得政府合同可以提供稳定稳定的收入来源,以补充其他客户。该SBA指出,法律要求政府他们的合同到当地企业,这相当于每年大约115十亿$的奖励23%。赢得这些合同不是必须的,您需要花费时间和精力来理解和寻找机会,以及提出令人信服的建议。但是,如果您能够赢得政府合同,则风险与回报是巨大的。

9.关注客户体验
如果小型企业是社区的骨干力量,那么客户就是小型企业的核心。因此,至关重要的是,您的小型企业应将精力集中在提供最佳的客户体验上。考克斯(Cox)报告说,美国90%的消费者每周至少一次访问小型企业。此外,有63%的受访者表示,他们强烈需要支持本地企业家。与公司相比,这在很大程度上是当地企业的便利性,客户服务和社会公平性。结果,小型企业可以通过提供令人难以置信的客户服务,便捷的工作时间,友好的氛围以及将客户的意见和反馈纳入战略决策中来占领本地市场。

10.不要害怕改变
对于小企业主来说,改变是最难的事情之一。但是,无法适应不断变化的趋势可以比任何竞争者更快杀死您的小型企业。实际上,自治和灵活性是小型企业相对于公司竞争对手的两个好处。大型公司的官僚机构可能很难进行枢轴调整或战略变更,但作为一家通常采用扁平化管理风格的小型企业,您可以即时进行调整。CRM和其他集成数据系统可以为小型企业提供了解其运营趋势所需的见识。这将帮助您把握机会并为迫在眉睫的威胁做好准备。

作为小企业主的生活可能很困难。随着当地市场的饱和以及日益全球化的经济,迫使小型企业承受的外部压力似乎无法克服。但是,小型企业可以着重于提高其竞争地位的几种策略。记住要在网上进行营销,继续改善与客户的关系,不要害怕改变。

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