内容营销人员鼓励消费者忠诚度的3种方法

当营销从停滞的策略完全转变为跨多个平台的简化消息传递时，这可能是决定性的一年。大量新兴工具使营销人员能够利用新的机会与受众进行交流。随着内容营销角色的变化，品牌与现有和新粉丝之间的关系也会发生变化。营销人员正在转向数据可视化工具，多渠道营销和社交放大工具，以巩固品牌与其受众之间的关系。这些是来年将会出现的一些主要趋势。

相关：传递消息的最快方法？使其视觉化。

1.我们将看到跨平台的交互式视觉效果
观众的期望随着技术的发展而增长。消费者对于“死”信息图表已经变得过于复杂。通过数据可视化平台提供的消息传递对于吸引并保持消费者的关注至关重要。对于正在席卷数字世界的千禧一代和有前途的Z世代来说尤其如此。响应式信息图表将在托管网站和社交媒体上更好地发展。这种参与会在消费者和品牌之间建立双向对话，这种熟悉程度恰好与消费者渴望的响应能力相吻合。交互式内容使您的消费者保持兴趣，通常可以提高转化率并改善搜索引擎优化。

交互式营销平台Ceros提出了一种如何适应并适应用户和设备的设计框架，从而吸引了消费者的眼球。所有这些都是基于以下理解：80％的消费者正在从智能手机查看此信息，而47％的消费者正在从平板电脑查看信息。传统信息图表的主要问题之一是，大多数问题并非旨在适应不同的屏幕尺寸。

塞罗斯（Ceros）着手打破公司所描述的局限性，而一旦局限了创意和设计，而局限性超出了标准，内容就会受到限制。符合消费者喜好和习惯的技术使您的品牌在消费者的考虑因素和喜爱度中处于较高位置。

2.营销人员将获得鸟瞰图
信息如此之多，比以往任何时候都更需要了解您的受众和影响者真正关心的是什么。营销人员越来越倾向于使用BuzzSumo之类的工具来获取媒体消费指标并做出更明智的决策。通过对客户是谁以及谁在影响他们的特权视图，您可以从源头开始转向目标。

真正的体验是消费者最看重的品牌互动。营销人员在了解情况的同时，意识到84％的消费者不信任传统的广告形式。只有百分之一的人说引人注目的广告将使他们对品牌的信任度更高。他们越来越多地点击广告，订阅诸如Netflix之类的服务，这些服务完全否定了广告体验。相比之下，《福布斯》（Forbes）报告说，社交媒体影响者在激励消费者行为方面的效果是付费广告的两倍。营销人员已经注意到这一点，因为其质量，将影响力营销定为增长最快的营销类型影响者提供的网络，内容和可衡量的体验。像Buzzsumo这样的平台使营销人员几乎可以在任何搜索词中看到顶级作者和有影响力的人。数据显示哪些内容最有可能在不同的社交平台上流行，从而使营销人员在建立受众与品牌之间的真正联系上处于优势地位。

3. 消息传递将克服旧的通道孤岛
仅通过消息传递来定义客户关系仅远至单个渠道是不够的。多渠道忠诚度计划可通过激励使客户与同步消息保持互动。这样的程序可以增加客户保留率，并且参与可以丰富客户关系。Forrester在最近的一份报告中发现，提高客户忠诚度是82％的中型组织的首要任务。

诸如CrowdTwist之类的平台已经出现，旨在通过多渠道忠诚度计划将忠诚度的定义提升到一个新水平，该计划可跟踪多个平台上的客户，并激励参与度和透明交换丰富数据。忠诚度计划提供重要的市场研究，以相应地审查和调整您的方法。通过这些计划，您还可以将客户转变为品牌拥护者，甚至可能成为整个社会领域的影响者。忠诚度计划会培养出消费者习惯，将您的品牌直接融入他们的日常生活中。