从感兴趣的客户到出售的三个步骤

“是”是一个有力的词。只需三个字母，“是”就可以打开门，移动山脉并释放您的业务成功。

但是，要想在销售上“是”是很难的，尤其是在网上，这种有效的个人风格缺失了。我专注于每天做生意。“是或否”的答案使事情变成黑白。这就是我的公司确切知道如何专注于我们的时间并获得更多转化的方式。

用在线营销的术语来说，当访问者到达您的网站时，他们已经承诺使用“微型”。无论他们如何到达那里，他们都已经对您的提案，内容，网站，产品或服务表现出了一定的兴趣。将微观观点运用为宏观观点至关重要。

不幸的是，大多数在线业务没有建立小的承诺，而是在购买过程中设置了障碍。我公司一开始就做过。借助我们的网络流量，我们不仅使访问者不容易，反而使它变得困难。由于改进了微转化，我们的流量几乎是在线转化的两倍。

这是我发现需要确保您给潜在客户所需的三个关键。

1.轻松找到他们想要的东西
对于在线业务，用户体验为准。在人们尽可能轻松地想要他们想要的东西的前提下，史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）着名的“三个规则”脱颖而出，成为使您的客户轻松找到他们想要的东西的标准。

正如 沃尔特·艾萨克森（Walter Isaacson）解释的那样，乔布斯的一个要求是“简化”。他将遍历每个屏幕并进行严格的测试：如果他想要一首歌曲或一首功能，他应该能够在三个直观的点击中到达那里。如果他不知道如何导航到某个内容，或者单击了超过三下，则他的反馈是残酷的。三规则可以应用于任何网站。将整个购买过程（您的销售渠道）简化为三下。

作为营销商，在线用户体验应该是重中之重。通过平台收集客户的想法和意图，这些平台通过渠道分析或调查收集这些见解。诸如Marketizator和UserTesting之类的解决方案可帮助您基于用户数据进行个性化和优化，并通过与网站进行互动和评级的真实用户获得洞察力。不同之处在于，Marketizator提供了一个SaaS解决方案来即时实施调整，而UserTesting需要现场调整以实施优化。

这三个点击中的每一个都是其自身的微型变量，必须以宏观变量结束。您可以依靠外部帮助来确保您密切关注引线的行为，并了解这些微量染料的潜力。我个人使用Trendemon和MixPanel来跟踪从初始印象到最终点击的用户行为。

2.展示您所销售的商品
从短系列的微型镜头到最终的宏观镜头的过程应该像一个故事一样展开。这意味着使您的客户成为中心角色，使他们的问题成为敌人，而使您的产品成为解决方案。

我最喜欢的方法是 Robert Cialdini博士的六种说服武器，这是社会证明，着眼于证明和认可等具体例子的力量。这样，当您的访客看到和听到与他们一样，使用并喜欢您的产品的其他人时，他们对您的解决方案的信心便飞速增长。

如果其他人说“是”，您的预期目标人群也将如此。

3.提供定制优惠券
我喜欢优惠券，因为像所有人一样，我想感觉自己能得到很多。我们发现，提供定制优惠券是一种基于个性化产生新销售的好方法。定制优惠券可满足我们网站上的每个访客的特定需求，这些需求可以通过他们的购买或观看历史来识别。我给他们的正是他们想要的。这使得说“是”变得容易。

自定义优惠券还有助于提高品牌知名度，因此，它们也被称为“社交优惠券”。如果一个客户对优惠券的报价感到满意，那么他们很有可能会在社交圈中传递这些信息。我们平均每个发布过的客户可获得1,000张优惠券视图。在另外1,000个人面前拥有您的品牌不是很好吗？

您有准客户想要的东西。关键是要通过使容易找到想要的东西，展示您的产品并提供个性化优惠券的方式，在最终成为大问题的小问题上建立基础。您在现场做的越小越好。那么，您今天能从多大角度开始？