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在线转换销售的3个技巧

销售 (30) 2020-10-26 18:32:18

传统的销售渠道旨在预测客户的购买过程,从最初的品牌接触到销售开始。但是,营销渠道不再是简单的线性路径。

正如市场营销专家安德鲁·戴维斯(Andrew Davis)完美地说明,在关于肉饼的讨论中(无论是主菜还是艺术家),互联网都无法设计出一种千篇一律的客户旅程。渴望吃这道菜的戴维斯谷歌肉饼食谱。二十分钟后,他正在Ticketmaster上购买肉饼音乐会的通行证。每个使用Internet的人都有一个相似的故事:搜索一件事并最终潜入一个完全不同的主题。

潜在客户不一定遵循线性购买路径,这就是品牌需要在多个灵感点达到目标的原因。坚实的内容策略是实现此目标的最有效方法。发布有关各种主题的文章使公司可以在客户需要答案时出现。

今天刊登广告,而不是昨天刊登广告。
尽管广播和电视曾经一度占据广告领域的主导地位,但是如果不向年轻的消费者提供在线有价值的内容,那些坚持这些旧策略的公司将遭受重创。

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自公司成立以来的近五年中,我们的收入已经增长到了可观的水平,只有八名团队成员,零付费媒体或对外销售。从第一天开始,我们就一直专注于内容,这帮助我们建立了行业和客户关系,从而使我们取得了成功。

以下是我们在此增长时期发现的三种主要做法:

1.提供最重要的产品
世界上所有精彩的内容都不会掩盖糟糕的平台或服务。具有洞察力的博客文章和文章会吸引人们,足以给您带来机会,因此,不要以低迷的产品或不存在的客户支持来破坏他们的信任。我们的销售渠道的一个关键方面是14天的免费试用-我们给我们的产品一个简短的时间来证明自己。不过,请让销售人员随时帮助您达到终点。

2.适当地安排人员
内容驱动的营销渠道需要由作家,社交媒体和SEO专家,设计师和技术人员组成的团队。并非所有这些角色都必须由内部填补,并且有一些机构可以填补空白。但是,认真对待内容营销的公司必须不断回答有关文章是否具有价值,哪些主题能够引起目标受众共鸣以及如何最好地捕获电子邮件地址和培养潜在客户的问题。需要一流的团队来一致地执行所有上述操作。

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3.与热情的思想领袖合作
客户和拥护者之间是有区别的,您想培养后者。我公司最好的潜在客户是从热衷于社交媒体或撰写自己的博客文章(涉及他们对我们产品的体验)的顶级客户引荐的。他们分享了成功的故事,并将他们与我们联系在一起,突然之间,我们有了一批合格的新前景。我们的知名客户在增加推荐流量方面非常重要,因为当他们说公司不错时,很多人都会倾听。

对于有多少博客文章可以转化一个客户,没有神奇的数字,因此公司需要研究其潜在客户希望回答什么问题。River Pools是一家总部位于弗吉尼亚州的玻璃纤维泳池公司,在艰难的季度中通过博客博客对该公司收到的每个问题进行了反弹。共同的所有者Marcus Sheridan表示,没有什么超出限制,他跟踪到一篇热门文章的销售额为170万美元。这并不是说每个品牌都需要采用相同的策略,而是表明预期客户的需求会影响您的销售。

响应客户需求和问题的文章使品牌人性化,在潜在客户和公司之间建立了信任。尽管客户旅程随着当今技术的变化而变化,但优质的内容应始终是营销渠道的基石。

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