提升移动客户参与度的创新趋势

移动技术正在迅速发展。目前，全球有19.1亿人拥有智能手机，预计明年这一数字将达到20亿。确保您一直与移动营销客户保持联系从未如此重要。

客户参与到底是什么，为什么您需要关注它？从营销的角度来看，参与涉及建立更高价值的客户关系，并加深与当前客户的关系。客户参与的最终目标是鼓励您的客户花更多的时间在品牌上，同时建立更牢固的联系。作为交换，敬业的客户往往会花更多的钱和更忠诚。

今天的购物者与昨天的消费者截然不同。想要与您的品牌互动，他们想按照自己的意愿进行互动。这想选择他们与您的品牌互动的时间和地点。好消息是，这是认识您的客户的绝好机会。

移动营销领域的竞争非常激烈。为了利用可用机会，您的品牌必须采用创新技术。

利用交互式广告
视频在移动营销中非常重要。现在，移动视频约占所有移动数据使用量的55％。要充分利用这一机会，您必须在人群中脱颖而出。视频已远远不够。互动广告是移动领域用户获取的一种增长趋势，它要求用户采取某种行动。与用户被动查看的广告相比，交互式广告为获得更有意义的反馈奠定了基础。

基于地理位置的促销
近场通信（NFC）虽然当然不是广告新手，但在消费者进入零售商店时，与消费者之间的联系引起了巨大轰动。就营销而言，时间至关重要。通过使用信标发射器和GPS跟踪，当客户最有可能进行购买时，品牌现在可以利用按地理位置定位的营销优势。知道客户的位置后，始终会实时投放相关的相关广告。营销人员可以在他们的移动促销中带来前所未有的个性化。

可穿戴设备
可穿戴设备市场持续增长。已经有9％的互联网用户正在使用他们的智能手表搜索网络。屏幕空间如此之小，要求品牌商更加战略性地考虑其营销技巧。

鉴于以上所有在移动营销方面的进步以及Google最近对移动设备友好的规定，对于品牌来说，跳出框框思考并设计出更具创新性的方法来吸引客户并保持参与度变得尤为重要。