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衡量内容营销的影响

销售 (28) 2020-10-26 17:13:28

最近的研究表明,多达 86%的公司 投资于内容营销。但是,大约一半的B2B和B2C营销人员在衡量其内容营销活动的ROI时面临挑战。

考虑到60%的B2B营销人员仍在使用网络流量来衡量其内容营销的效果时,此问题显而易见。Web流量当然可以成为实现总体业务目标的重要指标,但是,它只是衡量内容营销工作的影响时要考虑的众多因素之一, 并且不应该成为成功的唯一指标。

了解如何创建和衡量专注于产生投资回报率的内容营销目标,同时还与目标受众,业务产品和预算限制保持一致。

建立可衡量的内容目标
很多时候,当公司开始尝试内容营销策略时,他们急切地跳入了许多有据可查的策略,例如创建公司博客或为每个社交渠道注册,但看不到他们正在寻找的立竿见影的结果。 -这可能会导致其营销策略不确定,并最终导致失败。

问题不在于他们采取内容营销方法的野心,问题来自三个共同领域:内容营销生态系统的复杂性,对内容营销缺乏经验或了解以及与如何进行营销相关的技术度量问题观众今天在各种设备上消费内容。

无论企业是对使用内容来增加销售额,吸引观众,增加潜在客户,宣传消费者,还是将二者结合起来感兴趣,要实现这些目标,都需要采取独特的方法和衡量策略来彻底执行。当一家公司迅速采用多种内容策略时,他们很容易感到不知所措,这使衡量ROI成为潜在的噩梦。

为了更好地解决这些问题,企业应设置可操作且可测量的内容目标,以与其公司的总体目标相一致。每个公司在发展业务时都可能关注不同的因素,在制定内容策略时,应与公司内部和外部利益相关者详细讨论这些目标。

正如首席内容官Heidi Cohen在《可行的营销指南》中解释的那样 :

“您必须首先为当前内容设置与业务目标一致的营销目标,了解目标受众,包括他们喜欢什么类型的内容以及他们在哪里寻找内容,并制定适当的内容营销指标。”

在此策略发现过程中,您应该找到组织适合您的行业的地方,痛点是什么,执行得当的策略是什么,当前内容策略中的差距在哪里以及需要帮助的地方。

这个想法是,您和您的利益相关者正在确定您的业务正在寻求完成的目标,以及如何利用内容营销来实现这些目标。选择一个与您的受众群体,产品和预算考虑因素非常吻合的目标。

考虑以下常见的目标类型,包括:客户保留/忠诚度,参与度,品牌知名度,销售增长,客户传福音,潜在客户的产生/培育以及向上销售或交叉销售当前客户。

这种讨论不仅可以帮助您理解公司希望通过内容实现的目标,还可以帮助公司高管赢得支持,并更好地管理您对内容工作的期望。一旦公司与业务目标保持一致,您就可以开始回答内容如何使之成为可能。

分析您的内容努力
在为内容广告系列制定了适当的目标并制定了理想的行动方案之后,您应该确定指示内容效果的正确指标。对于营销人员而言,这可能是一个挑战,因为通常会有各种指标可以指向内容效果;但是,并非每个指标都能满足您公司的需求。

为了始终专注于ROI并更好地了解您的内容如何影响您的总体业务目标,请先选择并衡量2到3个指标,然后再进行进一步扩展。这可以帮助您避免分析太多的数据点并使您的方法不堪重负。

以下目标只是您公司可以关注的众多目标中的一部分。有关如何配对指标的参考,请查看以下示例。

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