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现代营销人员必须具备的5个属性

销售 (31) 2020-10-26 17:03:04

曾经只负责提高公司知名度的营销人员,已经发展成为拥有新老板:客户的品牌形象大使。广告活动的审查或成功由客户通过推文,博客和投票来决定和交付。成功开展营销活动的日子已经一去不复返了,因为它看起来不错,并且该季度的销售额有所增长。

当今的营销人员负责过度交付客户期望,并证明这些努力带来了直接的收入。随着客户的声音越来越大,以及他们与品牌的互动方式越来越多,现代营销人员的工作变得更加明显和复杂-成功的道路并不那么明显。

随着这条道路的发展,营销人员定义和体现一种精神比以往任何时候都更加重要。为了获得坚实的核心基础,营销人员应考虑以下事项:

1.做你自己
广告的真相早已成为一种反常现象,但与客户进行真正的互动比以往任何时候都更为重要。在一个快乐的客户已成为最终的销售引擎,而不满意的客户已经颠覆了无数企业的时代,轰动性的营销主张和点击诱饵主题行被证明是赢得和保留客户的不可持续策略。与其寻找“角度”,不如坚持自己的立场,并找到通过共享有助于客户解决问题的内容来为客户的生活增值的方法。

2.讲一个人类的故事
产品和服务,无论个性化或相关性如何,都无法像故事一样与人们建立联系。使用人类故事-不仅仅是价值主张和数据点-交流如何帮助客户。每个故事都应该具有非机械风格,并且易于理解。在清晰的叙述和高度视觉化的驱动下,所有营销信息都应简洁。

3.打架
大多数营销商因担心失去地位而回避争议。虽然总是有胆大的风险,但如果您是失败者,那么故事会变得更有说服力。巨人并不一定总是要成为直接竞争对手-它可以是客户的痛点,平庸之战或与现状之战。公司常常低估了从劣势中获得的创造自由。您能从别人的角度来看待别人吗?

4.加入今天的对话
客户对话无处不在,Twitter,Facebook和博客等社交媒体网站比以往任何时候都更容易增加两分钱。今天有关于您的行业,产品和品牌的对话。加入与您的业务相关的内容并提供有用的内容。营销人员创建的消息与当今正在发生的相关对话无关,因此冒着充耳不闻的风险。当您没有为现有对话做出贡献时,很难通过新对话吸引大量受众。

5.停止猜测
数据无处不在已经不是什么秘密了,但是它是否被用于制定营销决策?客户反馈,用户活动,网站跟踪和活动数据应用于确定优先级并推动有效的营销计划。数据和分析使决策风险降低。甚至可以通过相关信息进行新的下注。

无论您从事哪种业务,或从事了多久的业务,都需要反思能使您在当今市场和竞争中脱颖而出的品质。

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