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在线营销成功的6个基本原则

销售 (30) 2020-10-26 16:52:32

今天,开始自己的生意比以往任何时候都容易。任何拥有URL,优质产品和PayPal帐户的人都可以使用。但是,如果每个人都很容易,那么这也意味着每个人都很容易。电子商务世界充满了竞争。那么,如何使您的公司及其产品脱颖而出?这里有六个提示,可以帮助您的小型企业在当今的在线市场上取得成功。

1.选择适合您的电子商务平台
有各种各样的市场可以出售您的商品,但是每个市场都有不同的使命,目标受众和费用结构。确保选择与您的品牌非常吻合并让您感到舒适的市场。通读取消政策和其他用户的评论,然后缩小选择范围,使其最适合您。

产品制造商应考虑使用Amazon或Ebay之类的网站。另一方面,我的站点aftcra定位于想要出售一种手工产品的工匠和手工艺者。

2.品牌的重要性
您的品牌是您对客户的承诺和声誉的故乡。尽一切可能保护它。首先,创建简单明了且没有行业术语的品牌概述(贵公司的价值观,愿景和使命)。接下来,构建易于理解和复制的品牌指南文档(徽标,配色方案,标语和消息),以便将组织的详细信息放在一个位置。这将帮助您了解您所做的所有其他事情,并为现有和新员工提供具有凝聚力的公司概述。

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3.产品摄影
在网络世界中,购物者根据一张照片做出决定。要制作出真实的产品照片,请拍摄能激发潜在购买者思考的照片,“如果我购买此产品,我/我的家/我的生活将类似于这些图像。”

消除照片中的干扰(即图案或不必要的装饰物)。使用自然光,并在自然环境下展示产品(即,人身上的衣服,浴室里的毛巾)。拍摄各种照片(例如,细节照片或尺寸比较)。

4.客户服务
客户服务是最有影响力的购买驱动力之一,尤其是在网上,个人体验减少了。潜在买家通常会筛选出具有良好评论和评分的公司。他们正在寻找真实的声音和意见,以帮助他们驾驭一个非人格的世界。这就是为什么尽可能建立人与人之间的联系如此重要的原因。

为货件添加个人风格,例如个性化的感谢信或展示您收藏的产品样本。这有助于建立客户忠诚度和关系,同时鼓励推荐和强有力的评论。

确保整个组织的客户服务及时且一致。培训员工以一致,积极的信息和语气应对客户的批评,投诉或建议。

5.产品名称和说明
在某些市场中,您的产品名称和描述是搜索引擎查询的主要因素。

许多市场都在URL中添加了产品标题,从而使搜索引擎可以找到您的商品。使您的产品标题具有描述性。与“婴儿汽车座椅雨棚海军蓝色航海和雪佛龙”相比,“汽车座椅雨棚”缺少描述性词,并且在搜索查询中出现的可能性较小。更具描述性的标题将出现在“航海”,“雪佛龙”,“海军蓝”等搜索中。

保持产品说明简单明了。包括任何重要的细节(即尺寸,颜色选择,保养说明,装运时间表)。还要描述产品是什么以及如何使用它。这对您来说似乎很明显,但是不要以为对潜在买家而言。

6.社交
如果执行得当,社交媒体可能是您最大的盟友。它比大多数人认为的需要更多的时间和精力。但是,如果有效利用社交渠道,则可以帮助您与客户建立关系,并且是与其他在线卖家建立联系以分享最佳做法的绝妙方式。

每个社交媒体都迎合不同的受众。您的产品的精美照片分别位于Instagram和Pinterest上,这将导致订购。客户服务赞美将在Facebook上分享,并可能导致推荐。使用Twitter与您的关注者共享产品促销和公司更新。

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