如何破坏销售渠道以获得更好的结果

销售 (165) 2020-10-26 16:47:55

销售渠道可指导客户进行整个旅程。您的业​​务应该旨在将普通的采购交易变成充满乐趣的节日。通过创造性的方法带领您的团队实现更多销售。

在线产生销售是一个过程,而不是单个事件。为了获得客户,必须实施各种营销和销售策略,以将潜在客户转变为付费客户。

此外,企业的销售渠道仅与运行和维护销售流程的团队一样有效。根据MarketingSherpa的调查,有57%的B2B组织将“将合格的潜在客户转换为付费客户”作为渠道的重中之重,但65%的B2B营销人员尚未建立潜在客户的培育方法。

如果您希望获得更好的结果,那么该是时候做点不同的事情了。通过以下五种策略破坏您的销售渠道:

1.重塑理想的客户
没有客户,没有业务存在。但是,每个客户都不会帮助您建立业务。了解您的产品或服务如何避免恐惧,重新聚焦需求或消除渠道痛苦。

了解理想客户问题背后的心理。在理想的客户资料 应包括超过人的年龄,性别和工作状态。受众特征仅提供对人员的广泛描述,例如40-65岁的女性高管或咨询公司的中层管理人员。您应该努力进行更深入的挖掘。

考虑了解客户的 心理状况。研究他们的行为,习惯和生活方式。了解他们如何花费金钱和时间。

“当您考虑它时,投诉实际上会揭示您的客户'致力于'或正在尝试做的事情,但没有成功。因此,如果您发现有关延迟交货的投诉,则您的客户会严格遵守时间承诺,这是强大的分析属性。”

第1课: SaaS销售渠道

认识杰瑞。他拥有一家定制软件开发公司。在测试了自己的营销网站和广告而没有吸引任何客户之后,杰瑞(Jerry)寻求了Sixteen Ventures的Lincoln Murphy 。

厌倦了缺乏结果的情况,杰里想动起来。他最初的想法是减少免费试用时间并建立信用卡隔离墙。墨菲建议不要采用这种方法,因为惩罚潜在客户不会增加杰里的s依。

相反,墨菲帮助杰里确定了他的理想客户。谁会立即从他的软件中获得价值?更重要的是,杰里还为自己的业务描述了错误的客户。

经过这些简单的练习,Jerry意识到错误的客户正在注册免费试用优惠。在对理想客户有了更好的了解之后,Jerry修复了漏水的销售漏斗,并开始瞄准理想客户。

2.改变入职体验
第一印象总是很重要。人们访问您的网站时,应该体验主题公园冒险。您的工作应该给您带来美好的前景,友好的服务台代表会对此表示欢迎,并简化购买流程。

不要做出 错误的承诺。新产品推出时,客户可能会期望一些小错误。但是,如果您还没有准备好完全兑现承诺,请不要将产品投放市场。

当您设定不切实际的公众期望时,您的客户会继续前进,您的公司将失去诚信。因此,创建 新用户可以快速成功的 策略。

第二课: Groove的早期

Groove 为小型企业提供服务台软件。创始人兼首席执行官Alex Turnbull对初创企业的早期失败透明。

该公司最初有一个功能清单。像大多数初创公司一样,团队认为更多功能可以为产品增加更多价值。但是,每个“新”功能都恰好相反,并将发布日期推迟了。

特恩布尔和他的团队意识到,大量功能和辅助应用程序并不等于向客户付费。Groove的注册转换率不到2%。

这种入职体验相当丰富……

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