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有效的营销人员会同时在产品和品牌上向客户销售

销售 (26) 2020-10-26 16:36:10

我总是说营销人员的工作永远都做不完。如果您考虑一下,那是不可能的。

仅跟上目标市场是一项全职工作,而且永无止境。作为营销人员,我们需要保持目标市场的态度和行为的脉动,但是这些态度和行为一直在变化。营销是跟上客户的永无止境的工作。

但是,我们需要做的不仅仅是“继续保持”,我们实际上还需要了解它们!

因此,在本系列中,我们将探讨产品和品牌之间的差异,在定位方面,我们将把工作量加倍。我们将研究定位时间两次。我们将从产品的角度,然后从品牌的角度来考虑定位。因为在当今社会互动互动营销的这一天,您必须同时做两项工作才能真正了解目标市场并与之互动。

从产品的角度
您必须知道目标受众是谁,人口中的谁需要您的产品利益。受众特征是有关您目标市场的事实和数据,这使得它们因其产品而特别吸引您的产品。

人口统计信息包括性别,年龄,地理位置,收入,教育程度等。人口统计信息是您需要了解的目标受众的要素,以了解您的产品及其收益是否对他们有意义。

从品牌角度
您还需要从心理上了解目标受众是谁,以了解您的品牌是否与产品一样出色。心理学是衡量目标受众感受或行为的方式。人口统计是事实和数字,而心理统计是情感。

品牌如何在情感上与目标市场建立联系,很大程度上取决于受众群体的心理特征-他们围绕给定主题(在这种情况下,与您的品牌密切相关的主题)的感受和/或行为。

如果您要成为有效的营销人员,那么从人口和心理两个方面着眼您的定位很重要。

如果我要继续本系列第一篇文章中的星巴克示例,则人口统计信息将提供有关经常光顾星巴克商店的人的类型的信息:平均收入,教育水平,地理位置以及性别和种族的混合。星巴克营销人员在销售咖啡时需要了解的所有因素。

但是,心理信息会深入研究星巴克客户在一周和周末对社区,社会政治问题,人际关系和花费时间的感觉。这些信息对建立星巴克品牌至关重要,而不仅仅是咖啡,因为它指导了如何与客户互动,而不仅仅是一杯咖啡因所能提供的。它指导如何使他们爱上该品牌。

这就是为什么,作为同时管理产品和品牌的优秀营销人员,您需要考虑两种定位方式。这是两个维度,可让您在定位方程式的两侧都得以实现,从而更好地与客户互动。

THE END

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