营销人员不再处于“疯子”时代

销售 (146) 2020-10-26 16:25:46

即将到来的《 狂人》 系列大结局在社会领域引起轰动:观众不愿意与代表60年代典型经历的角色说再见。一个原因可能是该系列在这十年间描绘的广告行业的亲密外观。另一个可能是,它洞悉了人口统计界的艰难时期,这反过来为现代企业主提供了重要的教训。

简而言之:我们不再处于疯子 时代,我们的营销也不应该。

今天,性别,文化和年龄之间的界限已经模糊。同性伴侣正在生婴儿。美国人有一位黑人总统。知识工人取代了工业工人,而且我们的寿命更长。这样我们就可以赚更多钱和更多钱。

鉴于这些模糊的界限,将您的创业公司的目标市场缩小到特定的人口统计范围不再是有效的品牌战略。相反,强调“人文统计”可以揭示人们的行为和思维方式,而不是人口统计,这将提高消费者的参与度和品牌知名度。

为什么心理学要胜过人口统计学
当心理学(对人们的价值观,观点和态度的研究)在60年代首次进入学术期刊时,它所面临的挑战就被认为具有挑战性。要获得市场的利益,态度和观点,就意味着要进行耗时,昂贵且充满偏见的调查。

与人口统计学(包括年龄,性别,种族,收入和地理位置)相比,收集心理信息的做法被搁置了,这也就不足为奇了。

在人口统计学方面,刻板印象占主导:一个人是男人还是女人。人们是黑人,白人,西班牙裔或亚裔。那些65岁以上的人已与成年子女退休,并在佛罗里达州寻求公寓。没有考虑到这些人实际上是什么样的人。

当然,刻板印象在现代仍然存在,但是它们不应该成为营销策略的依据。依靠人口统计信息对品牌来说风险更大。例如,千禧一代刻板印象的内容可能会让人感到无聊或愚蠢。西班牙裔美国人的品牌之所以失败 ,是因为仅仅将不相关的内容翻译成西班牙语并不能减少使用。

另一方面,基于价值的营销使您能够应对100%的市场。因此,即使消费者的观念和价值观不断变化,您也可以相应地调整消息传递。但是首先,您必须确定哪些价值观对您的公司及其产品有意义。

发挥心理学
要确定最适合您公司产品的价值,请从品牌的价值主张开始。是什么使其在消费者心目中与众不同?您的行销必须展现品牌的本色,这一点很重要。了解自己和您的团队将确保您不会向听众发送复杂的消息。

Red Bull是做得很好的一个品牌。根据案例研究,红牛代表冒险,机智,自信,自发性和讽刺意味。这家能量饮料公司通过举办全球赛事来实现这些价值观,例如Red Bull Air Race,它展示了勇于冒险的运动员。

其他很好的例子包括可口可乐公司,它致力于为客户带来幸福感。美国联合航空公司(United Airlines)则改善了服务,以满足客户对放松和奖励的需求。

这里的信息是,如果您使用的是知名品牌,请对领先和落后的市场进行心理测试。例如,在英国,宝马比奔驰更受青睐,因为那里的消费者表现出与宝马品牌一致的内在价值。使用这项研究来确定市场并确定优先次序。

最后,考虑创造机会的生活方式,以吸引目标市场的心态的机会。生活方式内容可能包含任何年龄和种族的男性或女性。它甚至不必包括人员。也许这只是一个鼓舞人心的口号,例如“ Just do it”。有趣的是, 2014年,耐克(Nike)在Facebook上发布的帖子中有60%都包含生活方式内容,其号召性用语每个帖子都被分享了993次。

另一方面,阿迪达斯品牌仅在32%的时间里分享生活方式的内容,并且每个号召性用语仅获得约122股。

在狂人 的时代可能已经过去,然后,但基于价值的营销时代已经到来-它带来了独特的和无限的机会,创意营销方式。如果您进行一些品牌灵魂搜索,忠于自己的核心价值观和精心设计的内容,这些内容可以吸引目标客户的思维,那么您将享受Don Draper值得的消费者参与度,甚至不会想到现在的60年代。

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